Bonjour @Josiane211,
Merci pour votre message et bienvenue sur notre Forum d'Aide.
Je vous confirme qu'il ne s'agit absolument pas d'un email PayPal, c'est un faux. Vérifiez l'adresse de l'expéditeur, une adresse professionnelle valide doit contenir le nom du domaine, par exemple nos adresses emails en France contiennent toujours paypal.fr. Celle associée à cet email est plutôt @fr-support.in ! En plus, PayPal n'utilise jamais d'expressions telles que "Cher utilisateur", ou "Cher [adresse e-mail]" dans ses notifications et ses communications. Méfiez-vous toujours des salutations génériques. Si vous vendez sur des sites de petites annonces, méfiez-vous des communications (email, sms ou même appel téléphonique) :+- * soi-disant de PayPal, mais envoyés depuis une adresse Gmail (ou d'une autre messagerie) ou un SMS depuis un 06 ou autres (particulier).
** vous informant de la réception d’un paiement par PayPal. *** vous invitant à faire parvenir un numéro de suivi à PayPal pour récupérer votre argent ou à remplir un certain formulaire ou d'acheter des cartes de recharges. Si vous recevez un paiement, l'argent est immédiatement crédité sur votre solde PayPal. Ayez toujours le reflex de vérifier cela directement sur votre compte PayPal qui est déjà actif et prêt à la réception d'argent dès la confirmation de votre adresse email. N’envoyez jamais l'objet avant que votre solde ne soit crédité. Transférez-nous toute communication suspecte : email dans son intégralité, SMS ou appel téléphonique (faites des captures d'écran) à phishing@paypal.fr.
Veuillez également découvrir les gestes simples qui vous protègent en consultant le lien suivant ou notre lien Sécurité en bas de toute page PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing.
Je compte toujours sur votre vigilance et votre coopération.
Cordialement,
... View more