jmarc_38

et j'ai demander un remboursement avant fermeture des poste et celui ci refuse de me rembourser et il a rajouter une politique du covid 19 2 jours après lui avoir demander un rembourser".   Bonjour @mag86  si votre vendeur refuse un remboursement , vous ouvrez un litige / ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?   lisez bien le reste ! Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ? Puis-je rouvrir un litige clos ? Comment transformer un litige en réclamation ? ... View more

bonjour @fauvette  je ne pourrais rien affirmer par manque d'informations 😞 je n'en ai aucune sur le sujet il est clair que téléphone et sms pour l'utilisation de PayPal est demandée .... à lire :   Les nouvelles mesures européennes de la DSP2 peuvent changer la façon de vous connecter à votre compte et payer avec PayPal. Vérifiez que votre numéro de portable est à jour dans vos informations de compte. ... View more

@Ralgrad  Confiance ? 🙂 PayPal monde c'est 202 pays 🙂 des milliards de transaction par PayPal chaque année , Plus de 200 millions de comptes PayPal 🙂 pour l'iban , vous utilisez que les informations qui sont fournies par PayPal sur l'iban /   ... View more

@Davidbuhler1984  Tout comme vous et les autres , je fais partie du même club aussi , et c'est effectivement très dur ! plus le temps passe / ... View more

Merci @Davidbuhler1984  bon dimanche à vous ! même si la vie est très difficile en ce moment / ... View more

bonjour @Davidbuhler1984  Usa ? Vous risquez de recevoir l'objet dans 6 mois 🙂 de même , covid-19 est propice en ce moment à beaucoup d'arnaques ! Prix défiant la norme réelle ! attention , vous risquez de payer , et d'avoir un dossier litige qui sera résolu dans un temps très très long s'il devait y avoir un litige ! incluant réception de l'objet et son retour pour un remboursement / tracking colis retour au usa ==> livré obligatoire dessus je vous déconseille de réaliser cet achat us /   Prenez bien le temps d'y penser !avant votre achat ...   ... View more

bonjour @C0C0-Chanel  Oui , malheureusement c'est normal pour le délai / même si PayPal est limité en fonctionnement ( pas de téléphone ) et personnel limité ( confinement covid-19 )  , les dossiers et quantités n'ont pas diminué bien au contraire / énormément de mail , dossier à traiter / le traitement est donc malheureusement Beaucoup plus long qu'à l'habitude ! PayPal étant mondial dans son activité ( 202 pays )  , il n'est pas que question de la France pour cela / c'est au nouveau mondial , Europe / monde   ... View more

bonjour @Ralgrad  pour votre virement , vous le faites sur compte de PayPal / Le bénéficiaire donc lui ensuite , le créditera sur votre compte PayPal à vous 🙂   / ( votre compte paypal n'a pas d'iban direct pour créditer de l'argent dessus )   PayPal proposera le compte bancaire à créditer , qui lui correspondra , selon votre pays / Europe , hors Europe / monde   pour vous qui êtes donc en France ( Europe ) Nom du bénéficiaire : PayPal Europe Banque du bénéficiaire : Deutsche Bank ... View more

bonjour @Saki4  il fallait faire attention / vous avez ouvert un compte français PayPal de type professionnel / nom : vous Pays : France Type : Professionnel   il n'est pas possible de se tromper en ouvrant un compte / pro et particulier est bien différent en choix / de même , passer un compte particulier vers pro ...ne peut pas être réalisé par fausse manipulation / c'est explicitement précisé en texte et avertissement en le faisant /   ... View more

bonjour @Aymen11  Votre email et numéro de mobile doivent être confirmés sur PayPal pour recevoir de l'argent /   si vous n'avez pas reçu d'email de PayPal ( vous avez reçu .... ) et que votre compte PayPal n'affiche pas l'argent , l'argent n'existe pas . Attention donc aux arnaques ... j'ai payé ... votre argent est envoyé !   [!] je rappelle qu'il est simple de vérifier qu'un email est vrai , et qu'il provient bien de PayPal . La procédure est simple , vous le transféré ( pas de copier/coller, mais transférer vers ... ) à spoof@paypal.fr sous 24h le serveur automatique de PayPal vous confirmera par email qu'il est vrai ou pas .   covid-19 bloque les contacts humains , ou les services client , mais certainement pas l'argent envoyé par voies électroniques / ... View more

bonjour @JM1231  vous ouvrez un litige pour objet non reçu / ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?   ps : si vous avez donné de l'argent pour cet achat , par argent entre proches , vous n'aurez pas cela de possible / aucune protection achat / transaction non autorisée serait rejetée aussi /   ... View more

bonjour @Retro_Xi  j'ai vendu un bien sur un jeux en échange de 20 euros Paypal j'ai bien précisé a la personne d'envoyer en amis proche mais la personne a fais semblant de se tromper du coup je lui est rendu les 20 euros pour qu'il m'envoie bien en amis proche.   vous vendez un bien ...l'acheteur doit vous payer par achat de bien ou de service /   un rappel ! Si vous effectuez une Transaction commerciale (par exemple si vous vendez des biens ou des services), vous ne pouvez pas demander à l'Acheteur de vous régler son achat en vous envoyant un paiement pour une Transaction personnelle. Si vous ne respectez pas cette interdiction, PayPal peut suspendre votre capacité à accepter des paiements, en tout ou partie, pour des Transactions personnelles. ... View more

@Hen_rit  Maintenant pour la résolution du problème on ne me demande même pas d’envoyer des documents pour prouver mon identité mais plutôt de confirmer mon adresse Ce que je ne peux pas vu que je ne suis pas dans le pays choisi et ensuite on me demande aussi de confirmer la quatre bancaires liée au compte.   - Votre compte est bien restreint pour le moment ? ==> si c'est bien oui , il n'est pas possible de fermer le compte / Un email de PayPal le dit => votre compte l'affiche aussi ==> et vous avez bien un dossier ouvert par PayPal dans le gestionnaire de litige ? Dedans ...vous avez bien des actions et choses à réaliser ? - Confirmer votre adresse , c'est votre adresse postale ( adresse d'habitation et donc de pays ) ? donc un justificatif de domicile à fournir depuis le gestionnaire de litige     ... View more

bonjour @evelyne2020  Votre CB est bien confirmé sur PayPal ? ==> Comment confirmer ma carte bancaire sur mon compte PayPal ? Titulaire de la CB ==> même nom et prénom que le compte PayPal ouvert ?   Votre plafond CB de votre banque n'est pas dépassé pour les achats en ligne / c'est différent du plafond retrait dab ou paiement depuis un lecteur ( magasin , tabac etc etc )   ... View more

bonjour @Nyaluodo  Votre CB est bien confirmé sur PayPal ? ==> Comment confirmer ma carte bancaire sur mon compte PayPal ? Titulaire de la CB ==> même nom et prénom que le compte PayPal ouvert ? Le plafond remonté , inclus le débit d'achat internet et paiement dans un lecteur de CB ( comme un magasin-tabac, etc., etc. ) ?     ... View more

De rien @elisagrimm1811  bon week-end Célia  même si le contexte est difficile . ... View more

bonjour @pelric  2 cas possibles : - safari ( préférer installer Firefox sur votre mac ) à mémoriser vos identifiants et les intègre automatiquement à chaque connexion ( sur mac , il me semble qu'il existe un autre gestionnaire de mot de passe / je n'utilise plus de mac depuis des années )   - one touche est activé   Qu'est-ce que One Touch One Touch vous permet de réaliser des achats plus rapidement tout en sécurisant vos coordonnées bancaires. Lorsque vous vous connectez à PayPal depuis un téléphone mobile, un ordinateur de bureau, une tablette ou un ordinateur portable, vous pouvez choisir de rester connecté à votre compte PayPal pour payer plus rapidement et plus facilement chez tous les marchands éligibles. Une fois l’option activée, vous ne pourrez pas accéder à la page de connexion PayPal sur les futurs achats lorsque vous paierez avec PayPal avec le même appareil et le même navigateur. Pourquoi activer le service ? Activer One Touch vous redirige directement sur la page de paiement. Cela vous évite également de saisir votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, à chaque fois que vous mettez à jour vos informations personnelles ou bancaires sur PayPal, nous vous demanderons de vous connecter. Comment PayPal m'aide-t-il à protéger les informations de compte financier lorsque j'utilise One Touch ? Nous ne partageons pas vos coordonnées bancaires avec les marchands lorsque vous faites des achats. Vous devez utiliser le même appareil et le même navigateur pour pouvoir utiliser One Touch. Si vous essayez de mettre à jour vos informations personnelles, vous serez invité à vous reconnecter. La fonctionnalité est limitée. Par exemple, vous pouvez effectuer des paiements, mais vous ne pouvez pas virer de l'argent ou accéder à vos paramètres PayPal depuis l'écran de paiement PayPal. Cela empêche toute personne susceptible d'avoir accès à cet appareil d'accéder à des informations sensibles. Ne partagez pas votre appareil si vous utilisez PayPal One Touch, et en cas de vol de votre appareil, contactez-nous immédiatement et déconnectez-vous de votre compte PayPal. Que faire en cas de perte ou de vol de mon téléphone ? En cas de perte ou de vol de votre téléphone, connectez-vous à votre compte PayPal et modifiez votre mot de passe et vos questions secrètes. Vous pouvez également appeler le Service clientèle, nous vous aiderons à protéger votre compte PayPal contre toute utilisation non autorisée. Que faire si j'utilise un ordinateur public ? N'activez One Touch que sur votre appareil ou ordinateur personnel et non sur un ordinateur ou appareil public ou partagé, pour éviter toute utilisation abusive de votre compte PayPal. Dois-je toujours m'authentifier et m'inscrire pour chaque marchand ? Vous avez uniquement besoin de vous authentifier et d'autoriser l'utilisation de One Touch une seule fois par appareil ou navigateur. Lorsque vous activez la fonctionnalité pour un marchand, vous le faites pour chaque marchand éligible. Comment activer le service ? Sélectionnez Rester connecté pour payer plus rapidement en cas de paiement par PayPal lors de la première connexion. Cela active One Touch pour cet appareil et ce navigateur, et pour tous les marchands éligibles. Comment désactiver la fonctionnalité ? Pour désactiver One Touch Accédez à vos     Paramètres. Cliquez sur Sécurité. Cliquez sur Modifier à côté de One Touch pour vous connecter automatiquement lors du paiement. Laissez-vous guider. Vous pouvez également désactiver One Touch en : Supprimer les cookies. La modification de votre mot de passe annule automatiquement le consentement. PayPal peut forcer l'affichage de l'écran de connexion en cas d'activité suspecte ou si une transaction comporte un risque de fraude élevé Comment PayPal m'aide-t-il en cas de problème avec mon achat en ligne ? Lorsque vous payez avec PayPal en ligne, la Protection des Achats PayPal n'est pas affectée par cette fonctionnalité et continue à s'appliquer à vos achats éligibles. Pour en savoir plus sur la Protection des Achats PayPal et pour consulter la liste complète des critères d'admissibilité et des exclusions, reportez-vous à nos Conditions d'utilisation. Vous pouvez signaler votre problème dans votre Gestionnaire de litiges PayPal. Puis-je sélectionner des marchands spécifiques pour lesquels utiliser One Touch ? Vous ne pouvez pas choisir les marchands pour lesquels vous utilisez One Touch. L'inscription à One TouchTM active la fonctionnalité pour tous les marchands éligibles.Que se passe-t-il si je fais mes achats sur un appareil mobile ou un ordinateur connecté à PayPal One Touch mais qui ne m'appartient pas ? Si vous effectuez des achats depuis un appareil mobile qui ne vous appartient pas, il vous suffit de cliquer sur le lien Ce n'est pas moi pour vous déconnecter de PayPal, et de vous reconnecter à votre propre compte. Si vous tentez d'effectuer l'achat à l'aide d'un compte qui n'est pas le vôtre, vous effectueriez alors un paiement non autorisé, ce qui est interdit. Si cela se produit par erreur, il est fort probable que vous ne puissiez pas annuler l'achat. Contactez notre Service clientèle pour que nous aidions le véritable titulaire du compte PayPal et le marchand à trouver une solution. Que se passe-t-il si je partage mon appareil ou mon ordinateur avec d'autres utilisateurs ? Ne partagez pas votre appareil si vous utilisez PayPal One Touch ou veillez à bien vous déconnecter avant de le partager. ... View more

bonjour @LunarSilk  vous avez saisi 3 fois de mauvais codes / carte supprimés par sécurité et verrouiller en ajout / vous devrez contacter le service client PayPal pour qu'un conseiller client vérifie votre compte / ensuite il pourra procéder au déblocage de la CB /   ... View more

Bonjour @flashback-360  c'est eBay qu'il faut contacter 🙂 son service client . Compte eBay suspendu, etc., etc. , c'est eBay qui gère cela , pas PayPal 🙂 paypal gère le compte paypal , ebay le compte ebay /   concernant la vente : sur eBay j'imagine que votre compte eBay est bien de type marchand , et non pas particulier ? sinon vous contrevenez aux conditions eBay par rapport à votre activité et compte pro paypal et/ou inversement / ebay demandera comme paypal des informations siret etc etc pour votre compte chez eux / ( vous êtes un marchand et pas un particulier )   pour le retour , si vous utilisez PayPal pour recevoir l'argent , la protection eBay sera de 45j pour l'acheteur et 180 jours pour PayPal / l'acheteur pourra ouvrir un litige sur l'un ou l'autre / pas en même temps mais à la suite ** **si l'un lui donne tord , l'autre pourra lui donner raison /   condition de retour : seront applicable celle contenue dans le contrat PayPal et/ou Ebay le paiement étant par PayPal , l'acheteur bénéficie du contrat protection achat PayPal 180 jours/ par exemple: retour refusé est donc nul et non applicable retour sous xxx jours maximum est donc nul et non applicable   ps: c'est un forum paypal , l'aide est exclusivement dessus 😉 ... View more

bonjour @Turkan    Partie 1/ Lorsque vous ouvrez un compte PayPal français, nous vous demandons seulement les informations essentielles pour que vous puissiez commencer à l'utiliser immédiatement.  Initialement, tous les comptes PayPal sont limités en termes d'envoi, de réception et de virement d'argent. Pour supprimer ces limites, nous vous demandons de confirmer certaines informations vous concernant ou concernant votre activité en ligne en suivant les étapes ci-dessous, ou seulement certaines d'entre elles : Enregistrer et confirmer un compte bancaire Enregistrer et confirmer une carte bancaire Renseigner des informations sur votre activité (le cas échéant) Confirmer vos informations de compte   Partie 2/ Nous sommes tenus de recueillir et de vérifier certaines informations concernant nos utilisateurs. Nous devons obtenir ces informations avant qu'ils n'aient reçu un total de 2 500 € (ou équivalent dans une autre devise) sur leur compte PayPal dans l'année suivant la réception de leur premier paiement. Si l'accès à votre compte est restreint à cause de la limite de réception, accédez à votre Gestionnaire de litiges et suivez les instructions. Vous serez invité à suivre les étapes suivantes : Confirmer votre carte ou compte bancaire Télécharger les documents suivants : pièce d'identité ( recto/verso ) justificatif de domicile datant de moins de 12 mois (facture de gaz, d'électricité ou de téléphone, relevé bancaire, etc.) l'ensemble devra confirmer les informations du compte paypal ( nom/prénom/âge/adresse/pays )   ... View more

bonjour @Hen_rit  Un compte PayPal n'est pas restreint du jour au lendemain / vous deviez savoir depuis longtemps que le pays n'était pas le votre / infraction majeure au cgu PayPal donc / vous ne pourrez pas fermer un compte restreint / concrètement vous devrez résoudre le dossier , envoyer les vrais documents sur vous . Fort probable que cela donnera compte restreint permanent , argent bloqué 180 jours . Interdiction d'utiliser PayPal ensuite . ouvrir un nouveau compte ...restriction direct / ... View more

@Aypifox  carte de crédit doivent être du pays concerné , titulaire de la CB identique au compte PayPal / cb doit être confirmé ... View more

@elisagrimm1811  et si vous avez un doute sur une transaction , vous venez avant sur le forum 🙂 avant et pas après , car très souvent ...il n'y a plus rien à faire ensuite /   à savoir aussi   Nous sommes tenus de recueillir et de vérifier certaines informations concernant nos utilisateurs. Nous devons obtenir ces informations avant qu'ils n'aient reçu un total de 2 500 € (ou équivalent dans une autre devise) sur leur compte PayPal dans l'année suivant la réception de leur premier paiement. Si l'accès à votre compte est restreint à cause de la limite de réception, accédez à votre Gestionnaire de litiges et suivez les instructions. Vous serez invité à suivre les étapes suivantes : Confirmer votre carte ou compte bancaire Télécharger les documents suivants : pièce d'identité justificatif de domicile datant de moins de 12 mois (facture de gaz, d'électricité ou de téléphone, relevé bancaire, etc.) ... View more

@Shadow_752  if you can no longer receive money, your account may be restricted. currently, can you pay for purchases or transfer money to the CB: Visa card issued in Algeria. or is that not possible either?   in the litigation manager, do you have a file opened by paypal? or a litigation in progress .... ... View more

bonjour @leilamohammed78    vous faites cela ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?   par contre : si vous avez utilisé argent entre proches, c'est foutu pour vous / pas de protection achat / ... View more

@stangolo  OK 🙂 but you have therefore paid / ie you have carried out the operation yourself / your paypal account was not usurped / your dispute should be dismissed for this ... View more

bonjour @elisagrimm1811  il n'y aura rien sur votre compte bancaire 🙂 en solde paypal uniquement / et attention donc aux arnaques de faux paiements /   à lire ==> Anti-arnaque  ... View more

bonjour @2013juliel69  votre banque devra être canadienne / ==> le compte bancaire montant minimum transférable dessus 15 dollars .   si votre compte est restreint , aucune transaction de possible /   your bank must be Canadian / ==> the bank account minimum amount transferable above 15 dollars. if your account is restricted, no transaction possible / ... View more

@Vhoping  à savoir : le vrai site est batterie.fr ( sur google / ) https://www vendeur allemand , et bien sûr téléphone , adresse , email est valide chez lui /   l'autre site ( le nom que vous donnez ) .... semble être une fausse copie non sécurisé / si vous avez saisi dessus votre CB ...elle pourrait être compromise / ==> utilisation frauduleuse de votre CB avec vos informations   ... View more