Bonsoir @iskyll30 quand vous confirmez votre CB , PayPal débite dessus 1,95USD ou 1,50e. ( avez vous le débit sur votre CB ? ) Le descriptif du débit sur votre CB contient le motif de l'opération et un texte paypalcode xxxx . ( Vous trouverez le code sur votre relevé bancaire à côté du montant de vérification débité et du mot "PAYPAL" ou des lettres "PP". )   Il est important que votre CB soit au même nom et prénom que votre compte PayPal. Bonne journée . ... View more

Bonjour, @Athemiz émettre une facture n'oblige pas un acheteur à payer . Il peut juste marquer payer dessus ( et pas d'argent envoyé ) donc attention aux arnaques ! Bonne journée .   Par contre , je vous recommande de lire ceci pour votre vente . Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâcher [Anti-Arnaque]   ... View more

Bonjour @Sebsim206 si l'argent était suspendu et/ou bloqué 21 jours , la transaction serait quand même sur votre compte PayPal ( argent reçu ) si vous n'avez aucune transaction dessus dans votre activité , ni de mail indiquant la réception de l'argent , il n'y est pas . ( jamais reçu ) Bonne journée . ... View more

Bonjour @paulgfr dès demain contacter PayPal rapidement . Si vous n'avez pas ajouté cet email , un accès frauduleux semble possible . Bonne soirée . Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . ( numéro vert gratuit depuis la France ) lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30 ... View more

Je comprends . Kit dépareillé , du vrai et de l'oem dedans . ... View more

  Bonjour @jmrjr23 tenter cela : depuis Portefeuille vous cliquez sur cb en bas à droite , cliquer sur [définir comme préféré] sur eBay , quand vous payez , vous aurez PayPal ou cb vous  faites PayPal , et ensuite à gauche de mémoire , source cb pour payer devrait être présent pour PayPal .   Bonne journée . ps: comme sur les photos , mais à la place de solde paypal , vous prenez CB à gauche .   ... View more

C'est donc anormal par CB . À moins que votre vendeur n'est pas accepté et validé la commande/paiement . Quand je paye en chine , le paiement par CB est immédiat . C'est vrai qu'il y a le week-end dans l'opération aussi pour vous . ( jours non ouvrés ) ... View more

L'acheteur n'a pas à vous payé vos frais . ( aucunement ) Vous acceptez PayPal , vous avez aussi accepté son contrat d'utilisation . ... View more

pour votre particulier , c'est possible uniquement avec un paiement en achat de bien ou de service . Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?     entre proche serait sans protection achat / A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services). ... View more

Bonjour @mimi40 un compte restreint interdit de virer l’argent , et aussi envoyer/recevoir de l’argent . Si au bout d’un mois votre compte PayPal est toujours restreint , il serait bien de téléphoner au service client de PayPal . Fatalement votre dossier n’est pas bon ( documents et/ou action à faire n’est pas valider ...comme valide par PayPal ) bonne journée .     Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30 ... View more

  bonjour @txm_93 si vous parler d'un site web marchand , c'est possible . Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?   Si vous parlez d'un particulier , c'est possible uniquement avec un paiement en achat de bien ou de service . Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?   Si vous avez utilisé envoi d'argent entre proches , non .   Bonne journée . ... View more

Bonjour @13y85t il y a des choses pas très claires .   S'il avait utilisé l'achat de bien ou de service , il avait la protection achat ( aucuns frais pour lui , le vendeur oui . 3.4% + 0,25e ) ==> étonnant donc qu'il y renonce avec envoi d'argent entre proches . son litige accepté pour transaction non autorisée est surprenant aussi . ( que PayPal le valide )   Il se pourrait donc que ce soit une vraie arnaque , c'est-à-dire que le vrai payeur n'était pas l'acheteur . ( possibilité aussi d'une opposition directement à sa banque par le payeur )   Quoi qu'il en soit , le forum n'est pas le service client de PayPal , le contenu du dossier , et l'acceptation du motif , vous ne pourrez l'avoir que par PayPal .   bon courage !   Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . ( numéro vert gratuit depuis la France ) lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30     ... View more

Bonjour @Espoir31 si votre paiement est en attente , vous avez du payer par compte bancaire votre vendeur . Ce type de paiement correspond à un paiement différé , qui prendra environ 10 jours .   Ajouter et confirmer une CB sur votre compte PayPal . Cela permettra le paiement immédiat , et facilitera aussi le virement immédiat . Bonne journée . ... View more

bonsoir @Vlhad malheureusement c'est une arnaque courante , et vous avez perdu votre argent sans aucune solution :( Si vous n'avez pas pu ouvrir de litige pour objet non reçu et/ou ne correspond pas  , c'est à cause de votre mode d'envoi d'argent entre proches .   L'argent entre proches A4.2 , n'a aucune protection d'achat , il est encadré par son utilisation . Ne pas respecter cela est ensuite assumé à 100% par l'acheteur .   Vous pouviez avoir la protection achat en utilisant le seul mode valide entre particuliers , qui était achat de bien ou de service . ( aucuns frais pour vous )   Transaction non autorisée , qui correspond à déclaré une utilisation frauduleuse de votre compte PayPal ( vol du compte/usurpation d'identité ) était donc perdue d'avance pour votre transaction .   à lire : Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâcher [Anti-Arnaque]   bonne journée .   A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services). ... View more

Je vous l'avais dit , généralement le vendeur voudra récupérer l'ensemble du colis ( dans votre cas ) c'est aussi son droit . Personnellement j'évite les commandes avec un envoi et plus d'un objet dedans . Source de problème ensuite . Bon courage ! ... View more

une CB ou 4 c'est pareil la sécurité mémorise une ( chaque ) CB , c'est à dire où elle est lié , et les suppressions/ajout . ( nombre de fois etc etc ) votre message , il vient du système de sécurité , et vous ne pourrez rien y faire sans l'intervention du service client de PayPal . ... View more

  Bonjour @lucillegbab PayPal a dû vous notifier sa décision . En principe c'est remboursement et retour de l'objet au vendeur . Il serait bon pour vous de téléphoner au service client de PayPal pour cela . ( retour colis ou pas ) Dans le cas d'un retour , PayPal vous communiquera l'adresse valide où vous devrez retourner l'objet .   Bonne journée .   Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . ( numéro vert gratuit depuis la France ) lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30 ... View more

Bonjour @Céline3051 vous devez pour recevoir de l'argent avoir confirmer votre email et numéro de mobile . Comment confirmer mon adresse email ? Comment puis-je confirmer mon numéro de mobile ?   Avez-vous reçu un email de PayPal notifiant la réception d'argent ? Bonne journée .   ps:  Si cet argent est lié à une vente , ceci est à lire . Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâcher [Anti-Arnaque]     ... View more

bonjour @GABY21 les frais d'envoi de votre vente , c'est entre vous et l'acheteur :) PayPal ne paye pas les frais envois des ventes/achats. ( votre colis devra avoir un numéro de suivi ) bonne journée .     Par contre , je vous recommande de lire ceci pour votre vente . Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâcher [Anti-Arnaque]   ... View more

Bonjour @Harrybryan123 si le colis n'était pas à votre nom , vous n'avez donc pas pu le récupérer . La poste a donc gardé le colis pour un retour directement au vendeur . C'est déjà notifier ou pas sur le tracking colis ? ( le retour ) -le xx/xx/xxxx retour colis vers .... -le xx/xx/xxxx mise à disposition pour retrait en poste   vous devriez pouvoir demander la réouverture du litige ensuite , si le tracking colis mentionne cela ...je pense . bonne journée . ... View more

Seul le service client de PayPal est gestionnaire de ce type de dossier , donc oui , vous devrez passer par eux . Bonne journée . ... View more

bonjour @alexGG cela va être très compliqué :( Le code SMS permettra de vous autoriser l'accès , et sans lui ... Tenter de contacter PayPal sur Facebook/Twitter , mais rien n'est gagné pour solutionner votre problème SMS/sécurité accès .   Bonne journée .     ... View more

Bonjour  @Crabs22347 sur votre autre compte ( mineur ) PayPal a dû vous demandez de fournir les documents ( mineur ou pas ) l'avez-vous fait ? C'est important de l'avoir fait . Ensuite , PayPal a dû prononcer la restriction permanente du compte , avec un blocage de l'argent dessus ( sur la base de 180 jours , mais c'est aussi au cas par cas ) en fonction de cela , PayPal vous permettra de récupérer au bout du blocage ( durée prononcée ) l'argent . Cette procédure dépend de PayPal concernant la façon de restituer l'argent .   Si vous n'êtes plus mineur , vous pourrez téléphoner au service client de PayPal pour avoir des informations sur tout ceci / bonne journée .   Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . ( numéro vert gratuit depuis la France ) lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30 ... View more

bonjour aussi  @Samgames si ce n'est pas une restriction permanente assujettie de 180 jours de blocage de l'argent , ce n'est sans doute ...qu'une restriction lier au dépassement de l'envoi et/ou réception d'argent sur un compte paypal non confirmé / non vérifié en statut. L'explication est dessous . Normalement un dossier PayPal dans le Gestionnaire de litiges où vous devrez envoyer les documents et réaliser les actions . Bonne journée .   ps: il est obligatoire de résoudre une restriction de compte /   Lorsque vous ouvrez un compte PayPal français, nous ne vous demandons que des informations essentielles pour vous permettre de l'utiliser immédiatement. À leur ouverture, tous les comptes PayPal ont initialement des limites d'envoi, de réception et de virement d'argent. Pour supprimer ces limites, vous devez confirmer des informations sur vous-même et/ou sur votre activité en ligne en effectuant certaines ou toutes les étapes ci-dessous : Enregistrer et confirmer un compte bancaire Enregistrer et confirmer une carte bancaire Fournir des informations sur votre activité (le cas échéant) Confirmer vos informations personnelles ( copie recto/verso de votre CI  et justificatif de domicile ) Consultez les étapes propres à votre compte ici. ... View more

Bonjour @Olympe un compte PayPal a des limitations de réception/envoi d'argent à son ouverture . Il est donc important de rapidement faire lever cela , avant la restriction automatique de compte qui vous demandera de le faire ( avec un délai plus long de traitement ==> et les virements / envois /réceptions d'argent seront bloqués durant cela . ) Bonne journée .       Lorsque vous ouvrez un compte PayPal français, nous ne vous demandons que des informations essentielles pour vous permettre de l'utiliser immédiatement. À leur ouverture, tous les comptes PayPal ont initialement des limites d'envoi, de réception et de virement d'argent. Pour supprimer ces limites, vous devez confirmer des informations sur vous-même et/ou sur votre activité en ligne en effectuant certaines ou toutes les étapes ci-dessous : Enregistrer et confirmer un compte bancaire Enregistrer et confirmer une carte bancaire Fournir des informations sur votre activité (le cas échéant) Confirmer vos informations personnelles ( copie recto/verso de votre CI  et justificatif de domicile ) Consultez les étapes propres à votre compte ici. ... View more

Bonjour @Iave pour le numéro de PayPal , c'est un numéro vert gratuit depuis la France . concernant votre CB , elle doit être confirmée ( authentifier son utilisateur / propriétaire ) Comment confirmer ma carte bancaire sur mon compte PayPal ?   pour votre CB , c'est votre mode de fonctionnement qui a créé le problème :) Je l'ajoute , je paye , je la supprime . En jouant au yoyo ainsi , vous ( avez )  allez activer le système de sécurité , CB déjà lié sur un autre compte . Éviter cela . Vous devrez téléphoner au service client de Paypal pour faire débloquer votre CB   Bonne journée .   Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . ( numéro vert gratuit depuis la France ) lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30 ... View more

Bonjour aussi  @Hamza18 vous allez dans le Gestionnaire de litiges , et vous réalisez l'intégralité des actions demandée dedans . Une fois fait , si tout est validé par PayPal comme conforme , vous comptez environ 10 jours pour avoir votre compte PayPal normal ( ce délai peut être très supérieure aussi selon les cas ) Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre compte est toujours restreint, cela peut signifier 2 choses : Nous vous avons demandé plus d'informations par email. Nous étudions votre dossier et nous vous communiquerons notre décision par email sous 3 jours ouvrés. bonne journée . ... View more

;) bon week-end . ... View more

Bonjour @AurePhil81 oui , quand on parle de votre compte PayPal , c'est à dire comment l'identifier , il est fait référence à l'email du compte . ( il n'y a pas de numéro de compte et/ou d'iban pour identifier un compte PayPal ) c'est à dire , celui que vous utilisez pour vous connecter . (  le mot de passe du compte PayPal n'est jamais à fournir , il reste secret ) Cet email doit être confirmé aussi , c'est très important . Comment confirmer mon adresse email ?   Bonne journée .   vous êtes nouvelle , ceci est donc important à savoir aussi ;) lisez cela : Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâcher [anti-arnaque]     ... View more

Bonjour @Eldorado89 il suffit de donner votre email PayPal et rien d'autre ( jamais le mot de passe ! ) ( l'email qui permet de vous connectez à votre compte PayPal . )     lisez cela : Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâcher [anti-arnaque] bonne journée . ... View more