PayPal Community

Grazie per aver scritto sul nostro forum!   In generale, i pagamenti ricevuti per 'Beni e Servizi' possono essere messi da parte, nel tuo saldo in sospeso per un massimo di 21 giorni. Non ti preoccupare: questa è una procedura comunemente applicata ai nuovi venditori, se hai ricominciato a vendere dopo diverso tempo o se le vendite sono riferite ad oggetti considerati ad alto rischio, ad esempio. Per velocizzare lo sblocco dei fondi, se hai spedito la merce tramite una società di spedizioni integrata come Poste Italiane e se hai inserito il numero di traccia nei dettagli della transazione PayPal, il pagamento dovrebbe sbloccarsi in automatico dopo 1 giorno dalla conferma della consegna, come ti era stato anticipato.   Altrimenti, puoi chiedere all'acquirente di confermare la consegna della merce dal loro conto PayPal. In questo modo, il pagamento dovrebbe sbloccarsi in modo immediato. Se il pagamento non viene sbloccato, potrebbe voler dire che dovrà rimanere in sospeso per tutta la durata del 21 giorni. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo qui.   Spero di averti aiutata! Martina ... View more

Ciao @zannoni96,   Grazie per aver scritto sulla nostra Comunity Italia!   Un trasferimento standard su un conto bancario richiede da 1 a 3 giorni lavorativi, ma in alcuni casi può richiedere fino a 5 giorni, a seconda della procedura di elaborazione adottata dalla banca. Ricordati che il nome del conto bancario deve coincidere lettera per lettera con il nome del tuo conto PayPal. Una volta inviata la richiesta di trasferimento, non è più possibile annullarla e se non ricevi il denaro entro 14 giorni, l'importo dovrebbe essere automaticamente restituito sul tuo saldo PayPal.    Spero di averti aiutato! Martina ... View more

Ciao @Daniele_web,   Grazie per aver scritto nel nostro forum!   Se hai un problema di integrazione di PayPal Checkout, ti consiglio di contattare il nostro Supporto dedicato.    Martina     ... View more

Ciao @Print1797,   Grazie per aver scritto sul nostro forum!   In generale, i pagamenti ricevuti per 'Beni e Servizi' possono essere messi da parte, nel tuo saldo in sospeso per un massimo di 21 giorni. Non ti preoccupare: questa è una procedura comunemente applicata ai nuovi venditori, se hai ricominciato a vendere dopo diverso tempo o se le vendite sono riferite ad oggetti considerati ad alto rischio, ad esempio. Per velocizzare lo sblocco dei fondi, se hai spedito la merce tramite una società di spedizioni integrata come Poste Italiane e se hai inserito il numero di traccia nei dettagli della transazione PayPal, il pagamento dovrebbe sbloccarsi in automatico dopo 1 giorno dalla conferma della consegna, come ti era stato anticipato.   Altrimenti, puoi chiedere all'acquirente di confermare la consegna della merce dal loro conto PayPal. In questo modo, il pagamento dovrebbe sbloccarsi in modo immediato. Se il pagamento non viene sbloccato, potrebbe voler dire che dovrà rimanere in sospeso per tutta la durata del 21 giorni. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo qui.   Spero di averti aiutata! Martina ... View more

Ciao @danymadan,   Grazie per aver scritto sul nostro forum!   In generale, il tuo denaro viene bloccato per il 180 giorni, ma la limitazione non potrà essere rimossa anche dopo questo periodo di tempo. Se non hai ricevuto l'email di conferma di sblocco del saldo, potrebbe essere che ci sia bisogno di maggiori informazioni da parte tua. In questi casi, di solito, mandiamo un'email di richiesta. Se non hai ricevuto aggiornamenti, contattaci tramite il nostro sito e saremo felici di aiutarti.    Spero di averti aiutato,  Martina ... View more

Ciao @lucone,   Grazie per aver scritto sul nostro forum!    In generale, puoi trovare i tuoi pagamenti automatici nelle Impostazioni del tuo Profilo. Se hai annullato un pagamento automatico o un abbonamento, non è possibile riattivarlo tramite PayPal. Al contrario, dovrai riselezionare PayPal come metodo di pagamento nelle impostazioni del tuo conto con il venditore.   Spero di averti aiutato! Martina ... View more

Ciao @Potlab,   Grazie per aver scritto sulla Community Italia!    In generale, potrebbero esserci diverse ragioni per cui non riesci ad aggiungere il tuo conto bancario al tuo conto PayPal. Avevi già aggiunto questo conto bancario a questo o un altro conto PayPal? Il fatto che il nome non coincida può essere un problema. Il nome dell'intestatario del conto PayPal e del conto bancario deve coincidere parola per parola. Inoltre, il tuo conto PayPal deve essere registrato con il tuo vero nome e cognome secondo i nostri Termini e Condizioni.    Se hai un conto personale ed hai creato il tuo conto PayPal con un nome fittizio, dovrai chiudere il conto ed aprirne uno nuovo con le informazioni corrette. Prima di farlo, assicurati di rimuovere carte/conti collegati. Se hai un conto business, puoi richiedere il cambio di nome se il conto è dedicato ad una entità legale.    Spero di averti aiutata! Martina ... View more

Ciao @2812292,   Grazie per aver scritto sulla nostra Community Italia!    In generale, se la pratica è stata chiusa in favore del venditore, vuol dire che il venditore ha fornito prove di aver consegnato l'account digitale. Di solito, hai la possibilità di fare appello alla decisione presa entro 10 giorni dalla chiusura della pratica. Se l'opzione è disponibile, la trovi cliccando Azioni accanto alla pratica chiusa.    Spero di averti aiutato! Martina ... View more

Ciao @cultoz,   Grazie per averci scritto!    In generale, dipende dalla motivazione per cui il pacco è fermo in dogana. Se l'oggetto non può essere consegnato a causa di dazi doganali o per motivi di tasse, l'acquirente è responsabile dell'oggetto. Di conseguenza, in casi come questi, potremmo non riuscire a rimborsarti. Tuttavia, se l'oggetto è fermo in dogana a causa di mancanza di documenti da parte del venditore, l'oggetto di solito è restituito al mittente. In casi come questi, di solito, riusciamo ad applicare la nostra Protezione Acquisti.    Come prima cosa, se non riesci a contattare la dogana, ti consiglio di metterti in contatto con il venditore. Se non trovi una soluzione, puoi aprire una contestazione tramite il nostro Centro Risoluzioni.   Spero di averti aiutata! Martina ... View more

Ciao @bello86rox,   Grazie per aver scritto sulla nostra Community Italia!    In generale, quando un autorizzazione al pagamento viene annullata, vuol dire che il venditore non ha potuto processare l'ordine, oppure che il venditore non ha catturato il pagamento in tempo. In casi come questi, la cosa migliore da fare è contattare direttamente il venditore e chiedere informazioni aggiuntive. Potresti dover rieffettuare il pagamento.    Spero di averti aiutata! Martina ... View more