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hice una compra por la cantidad de $755.00 pesos mexicanos, trate de hacer la compra una ves y me marco error paypal que el banco habia rechazado el pago, lo intente por segunda ves y me salio el mismo error pero me llego el mensaje a mi cel del ratiro de la cantidad de la compra, voy a mi cuenta de ebay y no sale la compra y en mi cuenta de paypal tampoco sale la transaccion, alguien podria ayudarme que puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a Solución.
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Hola.
Hace tiempo yo tuve un problema parecido, para resolverlo yo contacte a este correo de una persona de la atención al cliente de paypal, le escribí un correo con todos los detalles posibles del problema y en un dia me mando un correo con un link para verificar todos los datos de la cuenta paypal, después de eso ya me funcionaba a la perfección la cuenta. jos. duprey. pp @ gmail.com
Espero que también te sirva a ti
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hola.
Normalmente eso pasa cuando paypal detecta actividad inusual en la cuenta, yo tuve un problema parecido y para resolverlo, yo contacte a una persona del servicio al cliente por correo electronico, le escribi todos los detalles de mi problemas, y despues me envio un correo para que confirmaran mi identidad.
*beep*suerte.
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Buen día, lo que pasa es que al querer realizar una compra en cualquier portal, no me deja realizar el pago, sólo me pide que añada una nueva tarjeta, ya intente en los sitios de privalia, adidas e innovasport, y en ninguno me lo permite, ya llevo 2 semanas así, espero que alguien pueda ayudarme, cabe añadir que si agrego una nueva tarjeta u otra ya añadida, no pasa de esa ventana ni realiza el pago, solo pide añadir una nueva tarjeta, ya cambié de navegador y hasta creé una nueva cuenta.
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Leí tu situación, y me pareció grave error crear una cuenta nueva, es posible que tu número de identificación ciudadana haya sido bloqueado de Paypal (para todas las cuentas). Vas a tener que contactar a Soporte Oficial de Paypal para que te asistan. Debido a la situación del COVID-19, el soporte telefónico está afectado y presenta demoras, así que te recomiendo enviarles un mensaje de ayuda y un agente de soporte Paypal te responderá con asistencia.
Para enviar un mensaje a soporte, haz clic aquí: https://www.paypal.com/smc/async/home y luego "nuevo mensaje".
Si el enlace anterior no funciona, tienes dos opciones en la parte inferior de esta página: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us
- Por teléfono
- Por email
Si eliges enviarle a soporte de Paypal un email, por favor brinda TODOS los detalles de tu situación
Mientras más datos brindes, mejor ayuda recibirás. Más rápido, y con mayor eficiencia.
Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle por email a Paypal. Debes explicarte bien.
No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.
Ojalá soluciones este problema.
Saludos
PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).
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Buenos días, presté un servicio a un cliente de un país distinto al mío, le envié mi dirección de correo electrónico para que realice el pago por PayPal, pero le declinaron el pago. no sé por qué fue ni cómo lo soluciono. ¿alguien podría ayudarme, por favor? Gracias. Saludos cordiales.
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Hola. Presto servicios y cobro vía Paypal, así que entiendo por lo que estás pasando.
Si el cliente es nuevo, y tú no lo conoces (ni tienes referencias), entonces fue un error estratégico brindar el servicio antes del pago. Por lo general debería negociarse y hacer un 50% de avance en servicio, esperar que pague el 100% y completar el otro 50%, o hacer 50/50, primero paga la mitad, tú empiezas el trabajo y al final paga todo cuando terminas el trabajo, etc... esto es negociación pura.
Si hiciste el trabajo completo, SIN el pago... bueno... es un gran RIESGO que el cliente esté pateando el pago, poniendo excusas, o simplemente puede desaparecer, y Paypal no podrá hacer nada pues no tiene responsabilidad en esta parte de tu proceso de negociación y prestación del servicio. ¿Me explico?
Estás en una parte donde el 100% de la responsabilidad es tuya y de tu cliente, debes lograr retomar las negociaciones para que te envíe el pago por tus servicios, o tendrás que usar otros métodos como denuncia fiscal, o buscar ayuda legal para ejercer tu presión de cobro ante una factura impaga (le facturaste? Tienes todos los datos fiscales de tu cliente?).
Aguardo tus respuestas.
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Hola a todos! estoy teniendo problemas en los últimos días para realizar pago por medio de correo electrónico. Me aparece esto "
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