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me marco error una transaccion pero el banco si hizo la transferencia

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Mondragon
Colaborador
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hice una compra por la cantidad de $755.00 pesos mexicanos, trate de hacer la compra una ves y me marco error paypal que el banco habia rechazado el pago, lo intente por segunda ves y me salio el mismo error pero me llego el mensaje a mi cel del ratiro de la cantidad de la compra, voy a mi cuenta de ebay y no sale la compra y en mi cuenta de paypal tampoco sale la transaccion, alguien podria ayudarme que puedo hacer?

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me marco error una transaccion pero el banco si hizo la transferencia

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PayPal_Renata
Moderador

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me marco error una transaccion pero el banco si hizo la transferencia

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dan11
Nuevo miembro de la comunidad

a mi también me pasó lo mismo, mi pago fue de 520 y me llegó mensaje del banco, pero en donde realizé la compra no hay historial de que haya adquirido algo, pero el dinero sí me lo descontaron

 

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Mondragon
Colaborador

te paso ahora? sera bronca de paypal? como podriamos recuperar la feria o que se acredite la compra

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bany_rock
Miembro

CREO QUE ME PASO LO MISMO, ESTUVE BATALLANDO PARA COMPRAR EN LINEA (BLOCKBUSTER)  ME APARECIA ERROR Y MI PRODUCTO SEGUIA APARECIENDO EN CARTA, ES DECIR SIN SER PAGADO, PERO A LOS MINUTOS ME LLEGAN 2 COBROS POR LA MISMA CANTIDAD, DE PAYPAL A BLOCKBUSTER, Y EN BLOCKBUSTER NO APARECE NINGUNA COMPRA... LLEVO 2 DIAS SIN QUE ME RESUELVAN PERO HASTA AHORITA SOLO ESTOY MANEJANDO EL CASO CON BLOCKBUSTER QUE ME ASEGURAN QUE TODO SE RESOLVERA BIEN.

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toncuixtle
Miembro

hola ami mi tambie me paso con una compra pequeña y habla a atencion a clientes y me dijero que tenia que ir a reclamar al banco, tambien me paso que con esa targeta ya no puedo hacer compras con paypal. como ven.

me marco error una transaccion pero el banco si hizo la transferencia

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Kacris
Colaborador

bany_rock ha escrito:

CREO QUE ME PASO LO MISMO, ESTUVE BATALLANDO PARA COMPRAR EN LINEA (BLOCKBUSTER)  ME APARECIA ERROR Y MI PRODUCTO SEGUIA APARECIENDO EN CARTA, ES DECIR SIN SER PAGADO, PERO A LOS MINUTOS ME LLEGAN 2 COBROS POR LA MISMA CANTIDAD, DE PAYPAL A BLOCKBUSTER, Y EN BLOCKBUSTER NO APARECE NINGUNA COMPRA... LLEVO 2 DIAS SIN QUE ME RESUELVAN PERO HASTA AHORITA SOLO ESTOY MANEJANDO EL CASO CON BLOCKBUSTER QUE ME ASEGURAN QUE TODO SE RESOLVERA BIEN.


¿Y lograste resolverlo? ¿Te devolvieron tu dinero? Cuéntanos qué hiciste, cómo te fué con eso, por favor. Saludos.

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OlgaSofi
Miembro
Me paso algo parecido, se quedo detenido el sistema, me hicieron el cargo en la tarjeta y el destinatario dice que no recibio el pago..

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FERAS
Colaborador

A mi tambien me pasó lo mismo, hice 3 intentos y me hicieron 3 cargos, solo metí las compras a reclamación y paypal me reembolsó el dinero, el problema es que blockbuster me repitió los 3 cargos a parte, sigo en eso está jodida la cosa.

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Chavezc
Nuevo miembro de la comunidad

Buenas noches

En que quedo este caso? Me acaba de suceder lo mismo y la verdad no se a quien reclamarle. En ebay no hay rastro de compra y en paypal no aparece nada. En cambio el banco me cobro dos veces 😞

 

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Kacris
Colaborador

Buenas tardes. Maldita sea, todos tenemos el mismo problema pero nadie da una solución. Hoy me pasó lo mismo: envié un pago a ebay, paypal rechazó mi tarjeta pero sí hizo el cargo en mi cuenta bancaria. Hablé por teléfono a paypal y lo único que me dijeron fue que tratara de hacer el pago nuevamente. Obviamente no lo hice, sabiendo que podrían duplicar el pago. Cuando le pregunto a la señorita qué pasó con mi dinero, me contesta: "¿cuál dinero, perdón?" y después de explicarle por tercera vez mi problema, me dijo que esperara 24 a 48 horas a que se devolviera a mi cuenta. Bueno, pues hablé con mi banco (Banamex) y me dicen que ese pago está retenido y que lo más conveniente es esperar a mañana para que paypal devuelva mi dinero o libere el pago, y que si para mañana aún no aparece en mi cuenta, entonces el banco procede a meter una aclaración. Lo más raro es que ya llevo casi dos años haciendo pagos por paypal con esta misma tarjeta y nunca había tenido problemas... hasta hoy :-(. Tengo el nivel de estrés hasta la luna, me preocupa que no me vayan a devolver mi dinero y además tengo qué hacer el pago a mi vendedor. Pues luego vuelvo a escribirles, a ver si conseguí algo y que sirva de ayuda para otros en esta misma situación... Saludos.

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