PayPal Community

Moi aussi, depuis quelques jours, je ne vois plus la carte de crédit qui reçoit les transferts depuis des années pourtant, lorsque j'essaie de transférer le solde sur mon compte courant. Il parait que cela concerne toutes les banques marocaines actuellement depuis le 16 novembre à peu près. Ce serait bien de que quelqu'un du staff de Paypal puisse nous éclairer sur le sujet. MERCI ... View more

Bonjour Aneire,   Si nous vous avons indiqué qu'un remboursement serait fait, il faut savoir que plusieurs critères s'appliquent.   Si par exemple les fonds venaient d'une carte de crédit, alors le remboursement n'est pas effectué sur votre compte PayPal mais sur le compte bancaire associé à la carte utilisée.   En revanche, si un virement bancaire avait été réalisé pour cet achat, alors le remboursement se fait lorsque le virement bancaire arrive sur le compte PayPal (cela peut du coup prendre 8 à 10 jours).   Cordialement ... View more

Bonjour,   Pour d'avantage d'explication, veuillez consulter ce lien https://www.paypal-community.com/t5/G%C3%A9rer-mon-compte-PayPal/REMBOURSEMENT-EN-SUSPENSION-TEMPORAIRE-qui-peut-m-expliquer-svp/m-p/632093#M4531   Cordialement     ... View more

Bonjour FrenchilnLA,   Le compte Paypal Français est réservé aux résidents de France Métropolitaine. Je vous conseille donc d'utiliser votre compte Paypal US lorsque vous ètes aux USA et le compte Paypal Français uniquement lorsque vous ètes en France pour ne pas perturber votre activité. Lorsque vous ouvrez un compte Paypal il suffit de choisir votre pays dans la liste proposée et de compléter vos noms, prénoms, adresse email, mot de passe et une adresse postale en France que vous devez pouvoir justifier à tout moment. Vous devez effectivement également posséder un compte bancaire en France.   Cordialement ... View more

Le vendeur n' a toujours pas donné signe de vie malgrés mes messages. Les plaintes pour fraudes s'accumulent sur ebay . j'ai juste réagit rapidement face à une fraude manifeste. ... View more

Bonjour patricione,   Si vous vous êtes trompé en tapant l'adresse email du destinataire vous pouvez aller dans le détail de cette transaction sur l'historique et cliquer sur "Annuler" pour déclencher le remboursement sur votre carte bancaire ou compte Paypal.   Bonne journée ... View more

Bonjour Valbuena72,   Les fonds devraient vous être retournés sur votre compte personnel, avez-vous pu vérifier?   Si ils n'y sont toujours pas, notre Service clientèle est à votre disposition au 0800 942 890 (numéro gratuit depuis un téléphone fixe en France).   Cordialement ... View more

Bonjour Chicito83,   Nous ne pourrons pas évoquer le détail de vos transaction ou restrictions sur le forum. Je vous invite à nous contacter au 0800 942 890 (Appel gratuit depuis un fixe) afin que l'on puisse libérer ces paiements. Ce que je peux vous indiquer c'est que dans le cas de la vente d'un bien par votre enfant il aurait fallu qu'il vire les fonds lui même vers son compte bancaire. Vous ne pouvez sur un compte Paypal recevoir des fonds résultants de la vente d'un bien par un autre utilisateurs. Ceci a pu provoquer un blocage.   Cordialement ... View more

Bonjour GuillaumeF,   Pour obtenir le statut "Vérifié", enregistrer votre carte ne suffit pas. Il faut également terminer la procédure de vérification de la carte. En allant dans "Préférences" puis "Enregistrer/Modifier une carte bancaire" vous pourrez cliquer sur le lien : "Effectuer la vérification". Un prélèvement de 1.5€ sera fait avec la carte. Sous 2 à 3 jours vous verrez ce débit sur votre relevé de compte associé à une référence à 4 chiffres qu'il faudra reporter sur le compte Paypal. La somme sera alors récréditée et vous aurez le statut "Vérifié". Nous avons déjà expliqué cette procédure sur ce forum.   Cordialement ... View more

Hélas BENJI13150, nous ne cessons de le répeter. On ne peut pas être plus clair comme le dit Maxime.   Pas d'argent=pas d'expédition   Cordialement ... View more