PayPal_Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-30-2017

Bonjour à vous Laurent et merci de nous avoir rejoints. J'espère que tout a pu rentrer dans l'ordre. Si ça n'est pas le cas, je vous invite à consulter votre activité de compte PayPal et bien vérifier si le paiement a été fait via votre compte PayPal. Essayez depuis votre PC habituel et d'effacer vos historiques de navigation web. N'hésitez pas à nous appeler si vous rencontrez un souci persistant ou si le paiement a été fait en dehors de votre compte PayPal. François

PayPal_Francois · ‎Nov-29-2017

Bonjour à vous, Il est essentiel pour vous de retracer toutes les opérations que vous avez récemment fait en ligne et comparer. Si rien n'apparaît sur votre activité de compte PayPal, les paiements ont pu être faits carte en main, en passant par le module de paiement PayPal par la suite. Le souci, si ces paiements ne sont pas autorisés, proviendrait alors de votre carte bancaire qui aurait pu être utilisée à votre insu. Contactez dans ce cas votre banque. François

PayPal_Francois · ‎Nov-29-2017

Bonjour à vous et merci de nous avoir rejoints. Au vu de ce que vous annoncez, il s'agit très probablement d'une autorisation de paiement. Voici quelques infos qui devraient vous éclairer: http://bit.ly/2m3qS6v En somme, votre marchand doit annuler l'autorisation qu'il a mis en place via PayPal. François

PayPal_Francois · ‎Nov-28-2017

MilkSnake13, on vous invite à respecter les gens qui vous renseignent et vous aident; justement d'ailleurs. Suivez les indications et si vraiment vous voulez en discuter avec nous, ou apporter les éléments requis pour disposer de cette somme dès maintenant, n'hésitez pas à nous appeler (0800 942 890): D'avance merci! François

PayPal_Francois · ‎Nov-28-2017

Bonjour à vous Oural, Malheureusement dans ce scenario, les possibilités sont limitées. Il faudrait en effet que cette personne ouvre un compte PayPal pour envoyer des fonds. 😞 François

PayPal_Francois · ‎Nov-28-2017

Bonjour à vous, Pour pouvoir ajouter de l'argent sur PayPal, il vous faut ajouter votre compte bancaire sur PayPal et confirmer celui-ci. Ensuite, vous devez donner une autorisation de prélèvement à votre banque, vous pourrez procéder à un ajout depuis votre banque. Si vous ajoutez une carte, vous ne pourrez pas mettre d'argent sur votre solde PayPal avec celle-ci mais pourrez faire des paiements. François

PayPal_Francois · ‎Nov-28-2017

Bonjour à vous Jouly, Navré qu'aucun autre utilisateur n'ait pu vous renseigner jusque là. Je vous conseille ce lien qui vous en dira plus sur la protection des achats avec PayPal: http://bit.ly/2w2EYJN François

PayPal_Francois · ‎Nov-27-2017

Salut Mizu, Pour vous répondre, il y a déjà un sacré nombre de posts qui vous répondent, le tout via une brève et simple recherche du forum 😉 Aussi, vous pouvez consulter nos conditions d'utilisation: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full#013 François

PayPal_Francois · ‎Nov-27-2017

Bonjour Laura et navré que la communauté ou la consultation de notre forum ne vous aient apporté réponse. Nous avons par le passé indiqué que la disponibilité des fonds survient 180 jours après la dernière réception de paiement, et l'ajout de compte bancaire (si impossible) doit s'opérer après nous avoir appelé au 0800 942 890 pour la France 🙂 François

PayPal_Francois · ‎Nov-27-2017

Bonjour à vous! Votre post est un peu succin et peut-être des détails qui nous en diraient plus sur les raisons de ce souci sont manquants? Assurrez-vous alors de ne pas déjà avoir utilisé cette carte sur PayPal, qu'elle n'est pas été désactivée à la suite de trop nombreuses tentatives infructueuses d'ajout ou confirmation de votre part, mais aussi que votre émetteur de carte accepte bien l'opération 😉 Enfin, il ne doit pas s'agir d'une carte virtuelle ou prépayée, c'est très important 🙂 Ce sont les raisons les plus fréquentes à ce genre de souci 🙂 François

PayPal_Francois · ‎Nov-27-2017

Bonjour à vous Epro95, Je pense que vous vous trouvez à l'heure actuelle dans cette configuration: https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/qu%E2%80%99est-ce-qu%E2%80%99une-autorisation-de-facturation--faq1848/1?channel=FAQ Il vous faudrait reprendre contact avec la FNAC et ou attendre 30 jours que nous exercions l'annulation automatique de l'autorisation de paiement. François

PayPal_Francois · ‎Nov-27-2017

Bonjour à vous Jean et merci de nous avoir rejoints ici. Voici un lien qui pourra sans doute vous renseigner: https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/comment-mettre-%C3%A0-jour-ou-supprimer-mon-adresse-email-sur-mon-compte-paypal%C2%A0-faq1797/8?channel=FAQ François

PayPal_Francois · ‎Nov-27-2017

Bonjour à vous et merci de nous avoir rejoints. Je vous invite à nous appeler directement pour régler cela. Notre numéro depuis la France est le 0800 942 890 François

PayPal_Francois · ‎Nov-26-2017

Bonjour à vous et bienvenu sur notre forum. Si la somme d'argent n'apparaît pas dans votre activité ni dans votre solde PayPal, prudence, car il est fort probable, même certain que cette somme n'a pas été correctement ou pas envoyée du tout. Revérifiez avec la personne vous envoyant les fonds, et si vous vendiez un objet, n'envoyez rien du tout. Plus d'infos ici: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing François

PayPal_Francois · ‎Nov-24-2017

Le forum est avant tout un lieu d'entre-aide des utilisateurs. On ne peut répondre (comme expliqué dans les règles du forum que vous avez très certainement pu consulter) aux problèmes spécifiques avec des réponses spécifiques à votre dossier, mais d'ordre général. Nous ne pouvons pas traiter votre dossier ici, en revanche, voici notre numéro depuis l'étranger: +353 1 436 9005 🙂 François

PayPal_Francois · ‎Nov-24-2017

Bonjour Claudia 🙂 Il y a bien sûr un numéro auquel vous pouvez nous joindre et qui se trouve dans la section "Aide et contact" puis dans "Appeler le service client" 😉 Suivez les étapes indiquées dans cette section. François

PayPal_Francois · ‎Nov-24-2017

Bonjour Plouf, En toute logique, dans ce scénario, les fonds sont soient crédités avant clôture du compte ou sont renvoyés par la banque à PayPal. Il est important donc pour vous de savoir si ce compte a été fermé avant le remboursement ou après. Vous pouvez joindre votre ancienne banque mais aussi nos services si vous souhaitez, au 0800 942 890. François

PayPal_Francois · ‎Nov-24-2017

Bonjour à vous, Bienvenu sur le forum. Dans ce cas précis, je vous conseille de nous appeler directement, après quelques vérifs', nos équipes pourraient bien vous aider à enlever ce compte et concrétiser la clôture ou rétrogradation de compte. Notre numéro pour la France 0800 942 890. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-24-2017

Bonjour à vous, Généralement, le prix fixé par le vendeur reste à sa propre discrétion, mais nous demandons à ce qu'il n'y ait pas de pénalité pour un paiement choisi avec PayPal. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-24-2017

Bonjour à vous, Je vous conseille dans un tel cas de vérifier les adresses mail que vous auriez pu utiliser avec un compte PayPal. Essayez - en cas de succès - de récupérer votre mot de passe et enlever la carte. Autre alternative, peut-être plus rapide, de nous appeler au 0800 942 890 pour que l'on vérifie tout ça ensemble si toutefois vous rencontrez toujours ce souci. François

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonsoir Antoinette, Bienvenue au sein de notre communauté et navré que nos utilisateurs n'aient pu vous répondre. Avez-vous essayé de ne mettre aucun 0 ni de 33 devant? Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour Arcadia, Dans un tel cas de figure, je vous invite à nous appeler au 0800 942 890 pour que nos équipes puissent vous aider dans la récupération de mot de passe, combiné aux autres démarches en cours. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Salut Alexeix, N'oubliez alors pas de remplacer la lettre par un zéro dans ce cas précis, cela devrait aider 😉 Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour à vous, Ce lien pourrait vous répondre: https://www.paypal-community.com/t5/G%C3%A9rer-les-abonnements-et/Annuler-un-abonnement-paiement-r%C3%A9current-via-PayPal/m-p/970622#M76 Vérifiez cela de votre côté et annulez tout accord lié à CDiscount. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour Céline, Bienvenu sur notre forum. Je vous conseille de consulter votre activité de compte PayPal et notamment les éventuelles sorties d'argent, paiements effectués. On le rappelle, quand vous faîtes un paiement, c'est le solde PayPal qui est la source d'approvisionnement par défaut et peut donc être ponctionné en cas d'achat par exemple. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour Jonathan, Il n'y a aucun frais de tenue de compte avec PayPal. Si il n'y a pas de trace sur votre compte PayPal, il y a fort à parier que le souci ne réside pas au niveau de nos services mais au niveau de votre carte ou de votre compte bancaire, qui auraient pu être utilisés à votre insu pour un paiement qui serait ensuite passé sur PayPal. Contactez votre banque dès que possible pour signaler cela quand vous rencontrez un cas comme celui-là. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour Zolive, Bienvenu sur notre forum! Ce genre de revue peut prendre quelques jours, jusqu'à 14 dans certains cas. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour en savoir plus sur votre dossier : 0800 942 890. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour à vous Pouik Pouik, Il ne s'agit pas d'un message authentique de PayPal. Si possible, transférez-le à spoof@paypal.com. Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour à vous et navré qu'aucun autre utilisateur n'ait pu vous apporter de réponse pour le moment 😞 Pour faire simple, votre PayPal Balance, c'est votre solde PayPal, l'argent que vous avez reçu ou ajouté sur votre compte. PayPal Credit, c'est un service réservé exclusivement à certains pays qui permet de se voir prêter un crédit de fonds pour vos achats 🙂 Francois

PayPal_Francois · ‎Nov-22-2017

Bonjour à vous, N'indiquez aucune info et évitez de cliquer sur le lien, il s'agit très vraisemblablement d'une tentative d'escroquerie. Envoyez aussi cet email à spoof@paypal.fr. Francois

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