PayPal_Patrice

Bonjour PITA20142014,   L'explication est claire, le compte PayPal doit être crée dans le pays de résidence, avec des informations du pays de résidence. Si vous habitez en Algerie, vous devez avoir un compte PayPal Algérien   Cordialement ... View more

Bonjour Jeremy2010,   Les paiements PayPal sont instantanés. Si vous n'avez rien sur votre solde, cela signifie qu'on ne vous a rien envoyé   IL ne faut surtout pas répeter ce que "ON" vous dit , car vous n'avez pas accès à son compte   Cordialement ... View more

Bonjon kreen    Pour toute achat réalisé, entre le 21 Octobre 2013 et le 28 Fevrier 2014, sur tous les sites marchands sécurisés, les frais de retours seront remboursés par PayPal*     *Conditions   -Le titulaire du compte PayPal doit s'enregistrer sur https://www.paypal.fr/fraisderetourrembourses/1/ , avant d'effectuer son achat.   -Le montant du remboursement ne doit pas excéder 30 euro, par demande. ( renouvelable 3 fois)   -La demande de remboursement doit être faite, dans un délai de 14 jours maximum, après le retour de l'article   -La transporteur choisi doit être La Poste ( excepté Chronopost)   -Les comptes PayPal restreint ne sont pas eligibles à cette offre   Cordialement   ... View more

Bonjour,   Devant l'augmentation du nombre de signalement de cas d'escroquerie aux faux comptes PayPal sur le site de petites annonces le Bon Coin, nous tenons à rappeler à tous nos utilisateurs, que nous ne sommes, en aucun cas, impliqué, dans cette escroquerie.   En tant que leader du secteur, nous tenons à jouer pleinement notre rôle d'éducation auprès de nos utilisateurs. Voici comment vous assurer de la réception d’un paiement avant l’envoi de l’objet :   1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur ‘Historique’ en haut de la page ou ‘Recherche de base’ dans le menu s’affichant au-dessous. 3. Sélectionnez la période souhaitée puis cliquez sur ‘Afficher’. Sélectionnez ensuite ‘Paiements reçus’ comme type de paiement. 4. Toutes les transactions concernées s’afficheront alors automatiquement.   Nous ne demandons jamais aux vendeurs de fournir un numéro de suivi, ni d'acheter des cartes PCS avant d’avoir reçu le paiement sur le solde PayPal.   Si la transaction apparait dans votre historique et que les fonds sont crédités sur votre solde PayPal, envoyez votre objet. Sinon, n’envoyez pas votre objet et contactez-nous !   Restez vigilent et référez-vous aux informations disponibles sur notre site.   Une rubrique a été specialement crée à cette effet. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing   Cordialement ... View more

Bonjour Lylolyone,   Si vous avez éffectué des achats entretemps, vous avez certainement déjà dépensé ces sommes. Le mieux serait de consulter l'historique de vos transactions entre le moment ou vous avez reçu ces sommes, jusqu'à aujourd'hui   Cordialement ... View more

Bonjour Manudu69,   Le delais de traitement d'un remboursement est de 5 à 7 jours ouvrés. Si vous avez une carte à débit différé, cela peut prendre 30 jours   Cordialement ... View more

Bonjour Nb30,   Comme nous l'avons déjà indiqué, à maintes reprises, le remboursement des 1.50 est éffectué sur le solde PayPal   Veuillez vous connecter à votre compte afin de consulter votre solde   Cordialement ... View more

Veuillez suivre les conseils de votre protection juridique, qui se mettra en relation avec notre Service Juridique pour d'avantage d'explication, textes de lois à l'appui   Bien à vous ... View more

Il n'est pas necessaire qe cela soit écrit vwstepha.  PayPal c'est un moyen de paiement, pas un transport. En utilisant PayPal pour régler vos achats en ligne, vous beneficiez d'une garantie "livré, (car non expédié) ou remboursé",   Lors des études des réclamations, PayPal se fie, principalmenbt, aux informations indiquées sur le sites des transporteurs. Si votre vendeur nous a transmis un numéro de suivi valide, ainsi qu'une preuve de dépôt prouvant que la marchandise a bien été expédié à la bonne adresse, la réclamation sera clos en sa faveur. Si vous affirmez n'avoir toujours pas reçu votre colis, cela signifie qu'il y a eu un disfonctionnement chez le transporteur.   Vous devez contacter votre vendeur afin qu'il fasse une réclamation auprès du transporteur.     Cordialement ... View more

Bonjour vwetepha,   Tout depend de ce qui est indiqué sur le site du transporteur   - S'il est indiqué " colis livré" ou "colis distribué" PayPal ne vous remboursera pas. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, vous devez recontacter votre vendeur. Ce dernier doit ouvrir une réclamation auprès du transporteur.   -S'il est indiqué " le colis a quitté son pays d'origine" depuis plus de 21 jours, PayPal vous remboursera   -S'il est indiqué "colis arrivé dans le pays de destination"  PayPal demandera au vendeur de fournir une preuve d'envoi et cloturera le dossier en sa faveur. Nous ne sommes pas responsable des retards de livraison, ni des disfonctionnement des Services postaux ou des transporteurs privés.   Le mieux serait de recontacter le vendeur afin qu'il fasse une réclamation auprès de son transportreur   Cordialement ... View more

Bonjour Mondoudou55,   Nous ne traitons pas de dossier de limitation sur ce forum. Vous devez contacter le Service Clientèle au 0800 942 890 ( appel gratuit depuis un poste fixe)   Cordialement ... View more

Bonjour,   Ce sujet a déjà été traité https://www.paypal-community.com/t5/Acheter-avec-PayPal/Remboursement-en-quot-Suspension-Temporaire-quot/m-p/605087#M3407   Cordialement ... View more

Bonjour TeddyNko,   L'offre spéciale s'arrête le 28 Fevrier 2014. Il se peut qu'elle soit étendue, mais nous ne pouvons rien vous confirmer, pour l'instant. Cela - a t-il eu un impact sur votre business? Avez-vous édité une bannière?   Cordialement ... View more

C'est un abonnement qui coute 25 euro par mois Crevetterebelle   Cordialement ... View more

Bonjour Crevetterebelle,   Il s'agit certainement de votre facture pour le module de paiement PayPal integrale Evolution   Cordialement ... View more

Bonjour Rejane97,   Dans le cadre d'une reservation de billet d'avion, c'est un ordre qui est donné. Le débit n'est pas immédiat. Si la compagnie aérienne a annulée l'ordre, cela signifie qu'il n'y aura pas de débit   Cordialement ... View more

S'il s'agit d'une transaction de plus de 25 euro, vous devez impérativement expédier avec un suivi. C'est la seul preuve dont vous disposez, en cas de problème   PayPal n'a pas accès aux millions de communication privées, échangées entre vendeurs et acheteurs   Cordialement ... View more

Bonjour Manudu69,   Le delais de traitement d'un remboursement est de 5 à 7 jours ouvrés. Si vous avez une carte à débit différé, cela peut prendre 30 jours   Cordialement ... View more

Bonjour,   Devant l'augmentation du nombre de signalement de cas d'escroquerie aux faux paiements PayPal sur le site de petites annonces le Bon Coin, nous tenons à rappeler à tous nos utilisateurs, que nous ne sommes, en aucun cas, impliqué, dans cette escroquerie.   En tant que leader du secteur, nous tenons à jouer pleinement notre rôle d'éducation auprès de nos utilisateurs. Voici comment vous assurer de la réception d’un paiement avant l’envoi de l’objet :   1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur ‘Historique’ en haut de la page ou ‘Recherche de base’ dans le menu s’affichant au-dessous. 3. Sélectionnez la période souhaitée puis cliquez sur ‘Afficher’. Sélectionnez ensuite ‘Paiements reçus’ comme type de paiement. 4. Toutes les transactions concernées s’afficheront alors automatiquement.   Nous ne demandons jamais aux vendeurs de fournir un numéro de suivi , ni d'acheter des cartes PCS ou néosurf avant d’avoir reçu le paiement sur le solde PayPal.   Si la transaction apparait dans votre historique et que les fonds sont crédités sur votre solde PayPal, envoyez votre objet. Sinon, n’envoyez pas votre objet et contactez-nous !   Restez vigilent et référez-vous aux informations disponibles sur notre site.   Une rubrique a été specialement crée à cette effet. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing     Cordialement ... View more

Bonjour,   Devant l'augmentation du nombre de signalement de cas d'escroquerie aux faux paiements PayPal sur le site de petites annonces le Bon Coin, nous tenons à rappeler à tous nos utilisateurs, que nous ne sommes, en aucun cas, impliqué, dans cette escroquerie.   En tant que leader du secteur, nous tenons à jouer pleinement notre rôle d'éducation auprès de nos utilisateurs. Voici comment vous assurer de la réception d’un paiement avant l’envoi de l’objet :   1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur ‘Historique’ en haut de la page ou ‘Recherche de base’ dans le menu s’affichant au-dessous. 3. Sélectionnez la période souhaitée puis cliquez sur ‘Afficher’. Sélectionnez ensuite ‘Paiements reçus’ comme type de paiement. 4. Toutes les transactions concernées s’afficheront alors automatiquement.   Nous ne demandons jamais aux vendeurs de fournir un numéro de suivi , ni d'acheter des cartes PCS ou néosurf avant d’avoir reçu le paiement sur le solde PayPal.   Si la transaction apparait dans votre historique et que les fonds sont crédités sur votre solde PayPal, envoyez votre objet. Sinon, n’envoyez pas votre objet et contactez-nous !   Restez vigilent et référez-vous aux informations disponibles sur notre site.   Une rubrique a été specialement crée à cette effet. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing     Cordialement ... View more

Voila ce que dit l'article L 133-1 du Code de commerce, le transporteur est présumé responsable des marchandises jusqu'à la livraison. A ce titre, il est garant de tous les dommages (« pertes, retards, dommages ») survenant pendant le transport. Le contrat de transport prend fin à la livraison, laquelle doit être faite à la personne désignée comme destinataire sur les documents de transports.   PayPal n'est pas un transporteur mais un moyen de paiement. PayPal, dans sa prise, de decision, se fie, sauf cas exceptionnel, aux informations indiquées sur le site du transporteur   Cordialement ... View more

Bonjour bigbangbaits,   PayPal integrale evolution n'est pas un compte mais un module de paiement   Cordialement ... View more

Merci siamoiz19   Cordialement ... View more

Bonjour Krillin87,   S'il s'agit d'un objet de moins de 25 euro, fermez la réclamation et remboursez votre acheteur   Recontactez-nous par la suite et nous recrediterons votre solde   Cordialement ... View more

Bonjour creationprod,   le mieux sera d'adresser une demande à notre Service Technique   Rendez-vous sur la page http://www.paypal.com/mts. La page apparait en anglais mais vous pouvez choisir la langue française en cliquant sur le drapeau en bas à droite de la page. Cliquez sur s’inscrire(si vous n’avez pas encore de compte) et suivez les instructions pour créer votre compte. Cliquez sur poser une question. Remplissez les champs et cliquez sur continuer. Dans le champ "Question" vous devez donner une description détaillée du problème.   Cordialement ... View more

Bonjour vwetepha,   Tout depend de ce qui est indiqué sur le site du transporteur   - S'il est indiqué " colis livré" ou "colis distribué" PayPal ne vous remboursera pas. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, vous devez recontacter votre vendeur. Ce dernier doit ouvrir une réclamation auprès du transporteur.   -S'il est indiqué " le colis a quitté son pays d'origine" depuis plus de 21 jours, PayPal vous remboursera   -S'il est indiqué "colis arrivé dans le pays de destination"  PayPal demandera au vendeur de fournir une preuve d'envoi et cloturera le dossier en sa faveur. Nous ne sommes pas responsable des retards de livraison, ni des disfonctionnement des Services postaux ou des transporteurs privés.   Le mieux serait de recontacter le vendeur afin qu'il fasse une réclamation auprès de son transportreur   Cordialement     ... View more

Bonjour yuyu,   PayPal n'est pas responsable de la façon dont vous gerer vos comptes. Lorsque vous allez faire vous courses au supermarché, vous devez d'abord vous assurez que vous avez assez d'argent dans votre porte monnaie   PS : Ces frais n'ont pas été prélevé par PayPal, mais par votre banque   Cordialement ... View more