Ahoi Theo64,
danke dir für deinen Beitrag. Schade, dass du unzufrieden mit uns bist.
Wir versuchen, Käuferschutzfälle innerhalb von 30 Tagen zu lösen. Ab und an kann es auch länger dauern, wenn beispielsweise der Versand mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Solltest du bereits eine Sendungsnummer vom Verkäufer erhalten haben, schau am Besten nach, wann das letzte Statusupdate war - erst nach 21 Tagen ohne Bewegung können wir das Paket als verloren ansehen und den Fall abschließen. Andernfalls warten wir auf die Zustellung.
Um den genauen Stand deines Konflikts zu erfahren, empfehle ich dir, meine Kollegen per Anruf oder Chat zu kontaktieren. Hier in der Community können wir keine Daten austauschen.
Liebe Grüße und bleib gesund
Lara
... View more