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Hallo liebe Community!
Wenn eure Anfrage in diesem Thread gelandet ist, ist euer Anliegen wahrscheinlich kontobezogen oder wir benötigen zur Lösung mehr Informationen von euch. Aus Datenschutzgründen können wir euch deshalb leider nicht in der öffentlichen Community helfen.
In diesem Fall habt ihr die Möglichkeit, den PayPal Kundenservice über unseren Messenger, telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
Wenn ihr Facebook oder Twitter nutzt, kümmert sich auch gern das Social-Media-Team um euer Anliegen. Ihr könnt uns dann eine private Nachricht mit eurer bei PayPal registrierten E-Mail-Adresse und eurem Anliegen schicken, damit wir auch diese Art von Anfragen für euch lösen können.
Hier könnt ihr wählen, wie ihr uns erreichen möchtet:
Schreiben:
Facebook | Twitter | E-Mail | Messenger ("Schreiben Sie uns")
Anrufen:
Deutschland | Österreich | Schweiz Mo.-Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Vielen lieben Dank!
Euer PayPal Social-Media-Team
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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Ich kann Konfliktlösung nicht abschliessen.Es kommt immer der Hinweis-Uns ist ein Fehler unterlaufen
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Habe eine Zahlung erhalten und sie auch am 6.11.18 abgerufen und auf mein Konto gebucht.Bis heute ist das Geld nicht auf dem Konto,der Betrag wird mir bei Paypal angezeigt als verfügbar,versuche ich ihn zu überweisen,wird mir das ganze mit null angezeigt und eine Info für weiteres angezeigt.Was soll ich da jetzt machen?
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Ich werde aufgefordert, Daten zu ergänzen. Das mach ich auch, die Änderung wird gespeichert und wieder kommt die Aufforderung, Daten zu ergänzen!?
Was mache ich falsch? Danke!
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Hallo,
Ich habe das Problem dass ich seit 2 Wochen keine SMS bekomme wenn ich mich auf mein Konto einloggen möchte. Die Nummer hat sich nicht geändert und habe ich auch nicht in den Einstellungen geändert
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Hallo!
Anscheinend ist mein Geld beim Verkäufer nicht angekommen. Ich wollte dann einen Fall aufmachen, konnte aber dieses Problem nicht finden. Also wollte ich unter Kategorie "Sonstige" den Fall deklarieren. Hat aber nicht funktioniert. Dann hab ich zum probieren eingegeben das die falsche Summe abgebucht wurde.
Jetzt hab ich einen Euro zurückbekommen, durch meine Dummheit weil ich das ja nur probieren wollte, Verkäufer hat das Geld nicht und ich habe natürlich die Abbuchung.
Paypal meldet sich leider nicht, hab am Sonntag geschrieben.
Kann mir da jemand weiter helfen, ich kann nämlich ja kein Problem mehr zu dieser Transaktion melden.
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