Zahlung doppelt in Historie

[Coco234]

Hallo ihr Lieben, ich bin neu in der Paypal Welt und habe gleich das erste "Problem". Ich habe heute etwas online bestellt und dieser Betrag scheint jetzt Doppelt in der Historie auf. Was muss ich jetzt machen?

[PayPal_Stina]

Hallo Coco234,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass deine Zahlung zweimal gesendet wurde. 

Am besten wendest du dich in solch einem Fall direkt an den Zahlungsempfänger. Da dieser den Betrag doppelt erhalten hat, könnte er dann ganz einfach eine Rückzahlung für dich einleiten. Sobald er dies getan hat, solltest du dann von uns eine E-Mail dazu erhalten. Die Rückerstattung sollte dann auf die Zahlungsquelle zurückgebucht werden, von der die dazugehörige Transaktion abgebucht wurde. 🙂

Liebe Grüße

Stina