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Re: N_L

by Moderator PayPal_Selina in Einstellungen & Funktionen
‎Aug-07-2023 02:03 AM
‎Aug-07-2023 02:03 AM
Hallo @N_L,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Ärgerlich, dass dein Arbeitskollege eine Transaktion ohne deine Erlaubnis getätigt hat. Das sollte natürlich nicht passieren.    Normalerweise sollte keine Adresse einfach so von Paypal an eine Firma überschrieben werden.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: Betreff: "Ihr einkauf bei..." ungewöhnliche Ab...

by Moderator PayPal_Selina in Kaufen
‎Aug-07-2023 01:58 AM
‎Aug-07-2023 01:58 AM
Hallo @Lukazo11,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Ärgerlich, dass du eine Nachricht mit der Beschreibung 'ungewöhnliche Abbuchungen' erhalten hast.    Aus Datenschutzgründen können wir hier keine kontospezifischen Angaben tätigen. Du kannst uns gerne jedoch über Facebook, Instagram oder Twitter eine private Nachricht schreiben. Unter diesem Link solltest du auch unsere Kollegen telefonisch erreichen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: Problem mit Zahlung

by Moderator PayPal_Selina in Einstellungen & Funktionen
‎Aug-07-2023 12:54 AM
‎Aug-07-2023 12:54 AM
Hallo @yoimiya,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Schade, dass du von 170,00 EUR nur um die 90,00 EUR erhalten hast. Das ist seltsam.    Am besten meldest du dich telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich die Transaktion ansehen und dir weitere Informationen mitteilen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: Hallo

by Moderator PayPal_Selina in Kontoeinschränkungen
‎Aug-07-2023 12:47 AM
1 Kudo
‎Aug-07-2023 12:47 AM
1 Kudo
Hallo @KarimAlnajib,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Schade, dass du dich wegen einer veralteten Rufnummer nicht mehr in dein Paypal-Konto einloggen kannst.   Unter diesem Link sollten unsere Kollegen für dich telefonisch erreichbar sein und deine aktuelle Mobilfunknummer in deinem Paypal-Konto hinterlegen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: hallo, wie komme ich an meine Konto Daten im J...

by Moderator PayPal_Selina in Einstellungen & Funktionen
‎Aug-07-2023 12:42 AM
‎Aug-07-2023 12:42 AM
Hallo @Pil2,   danke für deine Nachricht unserer Online-Community.    Unter diesem Link findest du eine Anleitung, wie du deine Aktivitäten der letzten 7 Jahre einsehen und sogar herunterladen kannst.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: PayPal Konto gehackt | PayPal erkennt den Betr...

by Moderator PayPal_Selina in Kontosicherheit
‎Aug-07-2023 12:39 AM
‎Aug-07-2023 12:39 AM
Hallo @Overholder,   danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community.    Ärgerlich, dass es zu einer unautorisierten Transaktion gekommen ist.    Melde dich gern telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten dich an die entsprechende Abteilung weiterleiten können. Dort sollte dein Paypal-Konto geprüft und dir weitergeholfen werden können.    Ändere am besten auch zu deiner Sicherheit dein Passwort.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: Ich habe mein Geld nicht zurück erhalten!

by Moderator PayPal_Selina in Kaufen
‎Aug-07-2023 12:35 AM
‎Aug-07-2023 12:35 AM
Hallo @Özge52,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Schade, dass der Betrag doppelt abgebucht worden ist.   Am besten meldest du dich bei dem Händler direkt. Dieser sollte den Betrag doppelt erhalten haben. So sollte der Verkäufer aufmerksam gemacht werden können und dir den doppelt abgebuchten Betrag zurücksenden können.    Sollte es zu keiner Lösung kommen können, und wurde die Transaktion über den Button 'Waren und Dienstleistung' versendet, solltest du die Möglichkeit haben, unseren Käuferschutz in Anspruch nehmen zu können.   Liebe Grüße Selina ... View more

Re: Stornieren

by Moderator PayPal_Selina in Einstellungen & Funktionen
‎Aug-07-2023 12:30 AM
‎Aug-07-2023 12:30 AM
Hallo @NatuNakari,   danke für deine Anfrage in unserer Online-Community.   Schade, dass der Betrag an ein anderes Paypal-Konto gesendet worden ist.    Wann deine Freundin eine Transaktion stornieren und wie sie vorgehen kann, findest du unter diesem Link.   Sollte sie über den Button 'Waren und Dienstleistung' bezahlt haben, sollte sie auch die Möglichkeit haben, 7 Tage nach der Transaktion einen Käuferschutzantrag erstellen zu können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: „Money on hold“ - was hat es damit auf dich? W...

by Moderator PayPal_Selina in Kontoeinschränkungen
‎Aug-07-2023 12:23 AM
‎Aug-07-2023 12:23 AM
Hallo @Milaja97,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    So wie es scheint, wurde dir die Zahlung über den Button 'Waren und Dienstleistung' versendet.    Wie du deine einbehaltene Zahlung freigeben kannst, findest du hier.    Mögliche Gründe, weshalb es zu einer einbehaltenen Zahlung kommst, findest du unter diesem Link.    Liebe Grüße Selina ... View more

Re: Betreff: Sicherheitsschlüssel (Apple Passkey) ...

by Moderator PayPal_Selina in Kontosicherheit
‎Aug-04-2023 07:43 AM
‎Aug-04-2023 07:43 AM
Hallo @Emerelle @AlbanBrabuz @SteuerEule @Rouven81,   danke für eure Nachrichten in unserer Online-Community.    Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten beim Erstellen eines Passkeys bei euch kommt.    Am besten meldet ihr euch telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich euer Paypal-Konto ansehen und euch ggf. weiterhelfen können.      Liebe Grüße Selina ... View more
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