PayPal Community

Hallo @Masafa,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Schade, dass es unwissentlich zu Abbuchungsvereinbarungen gekommen ist. Wir können verstehen, dass du dir Sorgen machst.    Bei dem Händler den Kontakt zu suchen und anzufragen ist der erste Weg um eine Klärung finden zu können. Du hast jedoch auch die Möglichkeit, in deinem Paypal-Konto die Zahlung im Einzugsverfahren zu stornieren, sodass der Händler keine Möglichkeit hat, von deinem Paypal-Konto/hinterlegtem Bankkonto abzubuchen. Bitte denke daran, bei dem Händler auch zu kündigen, sodass es zu keinen Schwierigkeiten kommt.    Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @hade50,   danke für deinen Post in unserer Online-Community.   Am besten meldest du dich hierfür telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich dein Paypal-Konto und die dazugehörige Transaktion ansehen und dir ggf. weitere Informationen mitteilen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @H_P_Becher,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Seltsam, dass du in deinem Account keine weitere Nachricht bezüglich der Einschränkung/Ausweisung erhalten hast.    Prüfe gerne einmal vorweg ob die E-Mail, die du erhalten hast, auch tatsächlich von Paypal kommt. Unter diesem Link findest du einige Anhaltspunkte, die dafür sprechen könnten, dass es sich hierbei nicht um eine versendete E-Mail von Paypal handelt.    Am besten rufst du auch unsere Kollegen telefonisch an. Diese sollten sich dein Paypal-Konto ansehen und dir weiterhelfen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @Sanishia,   danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community.    Seltsam, dass es zu einer Zahlung im Einzugsverfahren ohne dein Wissen gekommen ist.    Du hast die Möglichkeit, dich direkt an den Händler zu wenden, um dort einmal anzufragen.    Auch solltest du die Möglichkeit haben, in deinem Paypal-Konto die Zahlung im Einzugsverfahren zu blockieren. Unter diesem Link findest du hierfür eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Bitte denke aber daran, beim Verkäufer/Händler auch zu kündigen, sodass es zu keinen Schwierigkeiten kommt.    Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @froni,   danke für deine Rückmeldung in unserer Online-Community.   Schade, dass dir keine Möglichkeit geboten wird, 'Waren und Dienstleistung' auszuwählen.    Wende dich gerne mal telefonisch an unsere Kollegen. Diese sollten sich dein Paypal-Konto ansehen und dir ggf. weiterhelfen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @Phils7612,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Schade, dass deine Auszahlung noch nicht auf deinem Bankkonto angekommen ist.    Es kann von wenigen Stunden bis zu 24 Stunden dauern, bis das Geld auf dem Bankkonto gutgeschrieben wird.    In einzelnen Fällen kann eine Abbuchung, unabhängig, ob per Sofort- oder Normalvariante, bis zu 72 Stunden geprüft werden. Das passiert meistens, wenn die Zahlung zuvor per Freunde und Familie empfangen wurde und zum Beispiel ein potenzieller Fremdzugriff ausgeschlossen werden soll. Darüber werdet ihr aber in den meisten Fällen per Mail informiert.   Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Einzahlung erhalten haben, wende dich bitte telefonisch an unseren Support. Diese sollten sich die Abbuchung ansehen und dir ggf. weiterhelfen können.    Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @Dafne7,   danke für deine Anfrage in unserer Online-Community.    Du solltest das Guthaben, das in deinem Paypal-Konto hinterlegt ist, auch benutzen können, wenn dein Bankkonto gesperrt ist.    Am besten meldest du dich wegen deines gesperrten Bankkontos telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich dein Paypal-Konto ansehen und dir ggf. weiterhelfen können, sodass du dein Bankkonto wieder nutzen kannst.   Liebe Grüße Selina ... View more

Hallo @Conni007,   danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.    Solltest du eine Zahlung über 'Geld senden an Freunde und Familie' getätigt haben, solltest du keine Möglichkeit haben, im Anschluss die Zahlungsart zu ändern. Das Gleiche gilt auch andersherum für 'Waren und Dienstleistung'.   Du könntest dir jedoch den Betrag vom Empfänger zurücksenden lassen und die Zahlung dann erneut mit der richtigen Zahlungsart durchführen. Wie der Empfänger eine vollständige Rückerstattung senden kann, findest du unter diesem Link.    Liebe Grüße Selina ... View more