Hallo @Phils7612,
danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.
Schade, dass deine Auszahlung noch nicht auf deinem Bankkonto angekommen ist.
Es kann von wenigen Stunden bis zu 24 Stunden dauern, bis das Geld auf dem Bankkonto gutgeschrieben wird.
In einzelnen Fällen kann eine Abbuchung, unabhängig, ob per Sofort- oder Normalvariante, bis zu 72 Stunden geprüft werden. Das passiert meistens, wenn die Zahlung zuvor per Freunde und Familie empfangen wurde und zum Beispiel ein potenzieller Fremdzugriff ausgeschlossen werden soll. Darüber werdet ihr aber in den meisten Fällen per Mail informiert.
Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Einzahlung erhalten haben, wende dich bitte telefonisch an unseren Support. Diese sollten sich die Abbuchung ansehen und dir ggf. weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Selina
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