Bonjour,
A partir du moment où votre achat a été effectué sur Ebay, vous bénéficiez d'une protection pour la non-conformité de la marchandise. Il faut signaler un litige pour objet ne correspondant pas à la description de l'annonce que vous transformerez en réclamation. Paypal vous demandera ainsi de vous procurer des documents d'authenticité. Une fois ces documents reçus attestants que l'objet est une contrefaçon, Paypal vous demandera de détruire la marchandise et de l'attester sur l'honneur. Une fois cette attestation reçue Paypal vous remboursera.
Cordialement,
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