Accès restreint même après avoir fournie les documents

3yezz
Contributeur
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Bonjour

Mon compte paypal business est restreint, j'ai déjà fourni depuis un moment les document pour confirmé mon identité  depuis plus de 1 mois, mais le site me demande toujours de confirmé mon identité. Quand je clique pour refaire l'action il me dit que tous est ok. j'ai déjà envoyé des mail via le site paypal et toujours pas de reponse

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @3yezz
si PayPal n'a pas remis en mode normal votre compte depuis plus d'un mois , forcément que votre dossier pose un problème et/ou est incorrect .
Il serait préférable de téléphoner au service client de PayPal pour résoudre cela .
Bonne journée .

 

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

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