Demande des identifiants API -> Nous n'avons pas pu confirmer votre identité

hydramoosch
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

J'ai un problème concernant la demande d'identifiants API, pour accéder à mon nom de compte d'API Paypal Pro, ainsi que le mot de passe et la signature. 

 

Lorsque je clique sur ce lien: 

https://img4.hostingpics.net/pics/236680api1.png

Je suis redirigé sur cette page qui m'indique qu'il est impossible de m'identifier:

https://img4.hostingpics.net/pics/991879api2.jpg

Comment puis-je avoir accès à mes identifiants API ? Ils me sont indispensables pour mettre en place ma solution de paiement en ligne

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3

Idrysse
Contributeur
Contributeur

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème, quelqu'un pourraît donné une réponse?

Login to Me Too

PayPal_Francois
Modérateur
Modérateur

Salut à vous.

 

Il ne devrait normalement pas y avoir de souci si vous allez dans vos préférences de vente (depuis la page d'accueil) puis allez sur "Accès API".

En effectuant la requête, les API devraient vous être rendues disponibles.

 

Si vous rencontrez toujours un souci, appelez-nous au 0800 942 890 pour la France.

 

François

Login to Me Too

SlackInov
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai besoin d'obtenir des codes API pour intégrer paypal à une boutique Prestashop.
Si je clique sur Intégration d'API NVP/SOAP (ancienne version) j'obtiens ce message d'erreur.
La solution de François ne mène à rien de plus et voici 2h que j'essaie sans succès d'avoir un conseiller au téléphone via le 0800 942 890.

 

Merci d'avance pour votre aide,

 

Florent

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.