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Bonjour,
J'ai mis une annonce sur un site de vente en ligne.
L'acheteur au lieu de m'envoyer un paiement, il m'a envoyé une facture avec demande de paiement. Quand j'ai cliqué sur le bouton afficher la facture (que j'ai reçu de la part de paypal). C'est marqué payé. Montant du 0,00€ / payé 550.00€.
En bas de la facture :
"This is a PayPal Gift. The amount can take up to 21 days to reflect in your PayPal balance. This gift is non-refundable, the buyer won't be able to cancel this payment. PayPal has you covered."
Comme quoi la transaction peut prendre jusqu'à 21 jours pour apparaitre dans le portefeuille. Et que ceci est un cadeau non remboursable ni annulable.
Quand je vais sur l'onglet Gérer les factures je ne vois pas la facture payé ni aucune information concernant cette facture.
Dans le gestionnaire des litiges le montant net de la facture est de 0,00€ ainsi l'état "marqué comme payé"(le destinataire à utiliser un mode de paiement autre que Paypal pour payer la facture et le demandeur à marquer cette facture comme payé.
J'aimerai avoir des explications sur ce que c'est et si l'un d'entre vous a déjà eu ce souci.
Sachant qu'il n'y a aucune trace de la transaction ni de montant débiter ou créditer sur place. Ainsi que je n'ai pas fait de choix d'autoriser ou effectuer un paiement.
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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vous savez Boubou47 je ne suis pas magicien 🙂
Comprendre un problème c'est une chose , mais avoir des informations , j'en ai besoin aussi .
Vous avez contacté eBay depuis mon lien ?
L'achat est vrai , le compte acheteur valide ?
Et comment avoir un vrai paiement si l'acheteur existe bien ?
pour cette facture ( la facture ) vous allez transférer l'email ( pas un copier / coller ) mais un transfert .
( sous 24h vous aurez sur votre messagerie la réponse de PayPal s'il est vrai ou faux )
Lorsque vous recevez un email suspect ou frauduleux, transférez-le dans son intégralité (informations d'en-tête incluses et sans commentaire/remarque supplémentaire) à ==> spoof@paypal.fr
Ne le conservez que si vous portez plainte auprès des services de police car ils vous en demanderont une copie. Sinon, supprimez-le de votre messagerie.
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Bonjour
leboncoin est le lieu de la vente / achat ?
si vous attendez un paiement et recevez une facture à payer , il est clair que l'arnaque est bien là 🙂
En résumé , ne payez pas la "facture" si j'ose dire de cette arnaque , en envoyant en plus le colis .
Et n'oubliez pas , pas d'argent crédité en vrai sur son compte PayPal , on n’envoie pas un colis .
Bonne journée .
ps: vous pouvez aussi contactez paypal par téléphone depuis https://www.paypal.com/selfhelp/home.
paypal est aussi sur facebook / Twitter
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depuis eBay ( le site ) , objet vendu , votre objet est bien en vendu ?
Idem paiement reçu est affiché ?
Pour le reste , si vous sortez de cela , vous perdrez votre protection vendeur .
Il est fort probable que le reste soit juste une tentative d'arnaque par email chez vous .
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Pour moi une arnaque !
Un paiement d'objet hors eBay , c'est toujours louche .
l'achat fait dessus ( sur ebay ) aurait du être payer de façon sécurisé dessus 🙂
eBay tout comme leboncoin , on y trouve les mêmes arnaques !
vous ne pouvez pas recevoir une facture à payer pour avoir vendu un objet .
Faux paiement et autre arnaque !
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vérifiez avec eux que la transaction est vrai ( compte valide de l'acheteur )
vous pourrez avec eux savoir comment réclamer le paiement réel aussi .
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vous savez Boubou47 je ne suis pas magicien 🙂
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L'achat est vrai , le compte acheteur valide ?
Et comment avoir un vrai paiement si l'acheteur existe bien ?
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Bonjour Boubou47 je suis dans le même situation j'aimerai savoir ce qu'il en est de votre cas et si vous avez bien reçu l'argent ?
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