REMBOURSEMENT FRAIS DE RETOUR

[mdc2011]

bonjour,

comment mettre se faire rembourser les frais de retour d'un colis?

merci d avance

[PayPal_Patrice]

Bonjour mdc2011,

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et sont versés à un tier, le transporteur

Si vous souhaitez vous faire rembourser les frais de retour, il faudrait donc vous rapprocher de ce dernier

Cordialement

[alser]

Bonjour, j'ai lu que les frais de retour d'un achat est remboursé

avez vous des infos à me donner Merci

[PayPal_Patrice]

Bonjour,

Pour toute achat réalisé, entre le 21 Octobre 2013 et le 28 Fevrier 2014, sur tous les sites marchands sécurisés, les frais de retours seront remboursés par PayPal*

*Conditions

-Le titulaire du compte PayPal doit s'enregistrer sur https://www.paypal.fr/fraisderetourrembourses/1/ , avant d'effectuer son achat, ou un jour après avoir effectué son achat

-Le montant du remboursement ne doit pas excéder 30 euro, par demande. ( renouvelable 3 fois)

-La demande de remboursement doit être faite, dans un délai de 14 jours maximum, après le retour de l'article

-La transporteur choisi doit être La Poste ( excepté Chronopost)

-Les comptes PayPal restreint ne sont pas eligibles à cette offre

Cordialement

[kitof]

Bonjour, pour ma part, je me suis bien inscrit, j'ai envoyé le formulaire rempli + les preuves d'achat et de retour mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai contacté Paypal depuis mon interface mais je n'ai pas obtenu de réponse.

Offre fantôme ??

[sp2-13]

Idem pour moi!

Aucune réponse malgré plusieurs relances via asurion.com.

[Psykorasta]

Bonsoir,

pouvez vous me dire si au final vous avez réussi à obtenir le remboursement de vos frais de retour par asurion ?

Car je suis dans le même cas, et j'aimerai savoir si cela fonctionne vraiment...

Merci de votre aide,

[kitof]

J'ai reçu un mail de Asurion me demandant les justificatifs (je leur ai déjà fourni 3 fois !! ) et depuis, plus aucune réponse ... C'est une offre mensongère !

[sp2-13]

Dans mon cas et ce depuis 3 semaines, toujours aucun remboursement malgré mes nombreux mails a cette société.

Ce service est-il fiable?

J'en doute!!

[PayPal_Elodie]

Bonjour à tous,

Je comprends vos inquiétudes mais soyez assurés qu'il s'agit bien d'une offre réelle. 

Simplement cette offre a rencontré un succès bien plus important que ce que nous avions prévu et ce dès son démarrage ce qui a entrainé une accumulation des demandes. Nous avons mis à jour nos moyens pour correspondre à vos attentes et travaillons activement à réduire le délai de réponse.

Nous somme désolé du désagrément et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Elodie