Mail frauduleux ou bug ?

clementrichou
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Bonjour, je viens de recevoir le mail suivant :

 

T**** H**** vient de vous envoyer €90,00 EUR Nº de transaction :2125X49403456U

Bonjour,

Bonne nouvelle : T**** H**** vient de vous envoyer €90,00 EUR.

Voir les détails

Une fois l'argent disponible, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Dépenser l'argent en ligne dans les milliers de boutiques qui acceptent PayPal. Virer les fonds sur votre compte bancaire. (C'est gratuit.) Envoyer l'argent à vos proches en France ou dans le monde entier. Vous ne voyez pas l’argent sur votre compte ?

Les paiements peuvent parfois ne s'afficher qu'au bout de quelques minutes.

Cordialement, PayPal

Veuillez ne pas répondre à cet email car les messages reçus à cette adresse ne  sont pas lus. Pour nous contacter, connectez-vous à votre compte et  cliquez sur Service clientèle en bas de n'importe quelle page.

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Est-ce un vrai mail, car mon solde PayPal (compte créé il y a quelques heures) n'a pas été crédité de cet argent. J'ai cliqué sur lien qui m'a fait aboutir sur : https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/?cmd=_view-a-trans&id=7PC21283X4940344K je pense donc que c'est le vrai site car il y a https et paypal. Par contre, toujours pas d'argent sur mon solde. y a-t-il un délai avant la première créditation ?

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7 RÉPONSES 7

PayPal_Patrice
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour clementrichon,

 

oici comment vous assurer de la réception d’un paiement

 

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.

2. Cliquez sur ‘Historique’ en haut de la page ou ‘Recherche de base’ dans le menu s’affichant au-dessous. 3. Sélectionnez la période souhaitée puis cliquez sur ‘Afficher’. Sélectionnez ensuite ‘Paiements reçus’ comme type de paiement.

4. Toutes les transactions concernées s’afficheront alors automatiquement.

 

Cordialement

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clementrichou
Contributeur
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Rien ne figure dans l'historique car je n'ai jamais effectué de transactions hormis celle-ci. Je voulais donc savoir pourquoi j'avais reçu ce mail sans que mon solde PayPal ne soit crédité, ce qui est embêtant.

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renarde
Contributeur
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même problème que toi clementrichou, j'ai reçu pour un objet que je vendais, un mail venant de service@contact-paypal.fr avec numéro de transaction etc mais rien n'apparaît sur mon compte paypal. l'acheteur me dit qu'il faut que je réponde à ce mail en indiquant le numéro de colis et l'argent qui est "bloqué" sera débloqué sur mon compte. mais euh, comment je fais moi pour être sûre que l'argent est bien bloqué qq part ?.............

ça me semble louche (d'autant que l'émetteur était considéré par ma boîte hotmail comme suspect). j'attends une réponse de paypal pour savoir si ce mail est bien à eux

ou non....

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PayPal_Patrice
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour,

 

Devant l'augmentation du nombre de signalement de cas d'escroquerie aux faux paiements PayPal sur le site de petites annonces le Bon Coin, nous tenons à rappeler à tous nos utilisateurs, que nous ne sommes, en aucun cas, impliqué, dans cette escroquerie.

 

En tant que leader du secteur, nous tenons à jouer pleinement notre rôle d'éducation auprès de nos utilisateurs. Voici comment vous assurer de la réception d’un paiement avant l’envoi de l’objet :

 

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.

2. Cliquez sur ‘Historique’ en haut de la page ou ‘Recherche de base’ dans le menu s’affichant au-dessous.

3. Sélectionnez la période souhaitée puis cliquez sur ‘Afficher’. Sélectionnez ensuite ‘Paiements reçus’ comme type de paiement.

4. Toutes les transactions concernées s’afficheront alors automatiquement.

 

Nous ne demandons jamais aux vendeurs de fournir un numéro de suivi , ni d'acheter des cartes PCS ou néosurf avant d’avoir reçu le paiement sur le solde PayPal.

 

Si la transaction apparait dans votre historique et que les fonds sont crédités sur votre solde PayPal, envoyez votre objet. Sinon, n’envoyez pas votre objet et contactez-nous !

 

Restez vigilent et référez-vous aux informations disponibles sur notre site.

 

Une rubrique a été specialement crée à cette effet. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing

 

 

Cordialement

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renarde
Contributeur
Contributeur

ok j'ai fait suivre le mail intégral

et je n'envoie rien !

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Doron
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

J'ai eu exactement le même type d'email. Votre dernière reponse est "n’envoyez pas votre objet et contactez-nous". Contacter comment? à quelle adresse dois je faire suivre l'email frauduleux? J'ai le nom et adresse à laquelle je devais envoyer le colis. Est que c'est utile de vous l'envoyer?

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linne
Contributeur
Contributeur

1ere regle!! : ne JAMAIS cliquer sur un lien dans un mail!

 

si vous avez un doute ouvrez votre navigateur et rentrez vous meme l'adresse du site paypal!

 

meme quand je recois de vrai mail de paypal je ne clique jamais dans les liens s'y trouvant! (et cela vaut pour n'importe quel site)

 

Pour repondre a la derniere question pour contacter paypal : "contact" figure en bas de page du site....

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