Hallo @Jotaku,
willkommen zurück und vielen Dank für deinen erneuten Beitrag. 🙂
Um prüfen zu lassen, ob ein Widerspruch zu deiner Einschränkung möglich ist, könntest du dich telefonisch an den Kundensupport wenden.
Wähle dazu einer der Rufnummern, die dir auf der Kontaktseite angezeigt werden. Achte hierbei darauf die korrekte Nummer für dein Endgerät zu wählen. Die kostenlose Nummer beispielsweise wäre nur vom Festnetz aus zu erreichen.
Erreichen könntest du den Support von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.
Liebe Grüße
Stina
