Sparkasse Anmeldung

[Moehm]

Hallo, ich kann mich seit einiger Zeit nicht mehr mit meinem Bankkonto verbinden. Es wird mein Anmeldename der aus Vor-und Nachname besteht nicht angenommen. Woran liegt das denn? Genauso kann ich per Giropay alles eingeben auch die Tan und dann kommt eine Fehlermeldung. Hat auch mal funktioniert. Was ist da denn los? Gruß

[PayPal_NickM]

Hallo Moehm,

danke für deinen Beitrag in unserer Community. 

Schade, dass du dich nicht mehr mit deinem Bankkonto verbinden kannst. 

Wird dir beim Versuch einer Zahlung angezeigt, dass du ein neues Bankkonto hinzufügen sollst?  Dies würde bedeuten, dass dir unser System derzeit keine Lastschriftzahlung anbietet. 

Gründe, weshalb eine Lastschriftzahlung abgelehnt werden könnte, findest du hier. Vorrangig kannst du dein Guthaben per Banküberweisung aufladen, um Zahlungen vorerst damit durchführen zu können.

Liebe Grüße

Nick

[Moehm]

Hallo, danke für die Antwort, aber leider nein. Es wir lediglich mein Anmeldename nicht angenommen. Neues Konto hinzufügen wird gar nicht angeboten. Sobald der Anmeldename eingegeben wird, wird der schon rot markiert und als falsch angegeben. Merkwürdig. Ich zahl halt ein und gut. Laut Paypal soll Giropay funktionieren was es bei mir auch nicht tut.... Gruß Melanie

[PayPal_Selina]

Danke für deine Rückmeldung. 

Gern kannst du uns auch telefonisch kontaktieren. Unsere Kollegen sollten sich dein Paypal-Konto ansehen und dir gegebenenfalls weiterhelfen können. 

Liebe Grüße

Selina