Hallo Community, ich habe ein schwerwiegendes Problem: ich vertreibe digitale Güter (Modifikationen für Videospiele) über meinen Discord (Store) Server. Ich benutze ein Paypal Businesskonto. Natürlich habe ich alles dokumentiert. Jeden Chatverlauf, jeden Kauf, jede Übersendung der digitalen Güter nach Zahlungseingang. Nach einer Auseinandersetzung mit dem Käufer, weil er meine digitalen Güter unerlaubterweise weiterverkauft, eröffnete er zu jeder seiner Transaktionen einen Fall bei Paypal und behauptet nun achtmal, dass er nie Ware erhalten hat und sein Geld zurückverlangt. Mein Konto ist nun knapp 500€ im Minus. Selbstverständlich habe ich Paypal alles an Beweisen übersandt und auch wenn ich weiß, dass ich im Recht bin, habe ich trotzdem Angst davor, dass der Käufer ein anderes Schlupfloch findet. Auf Discord hat er zum Beispiel einen anderen Namen als bei Paypal, aber der Chatverlauf stimmt mit den acht eingehenden Zahlungen über mehrere Wochen überein. Und am gleichen Tag, als er die Fälle eröffnete, wollte er kurz vorher eine erneute Bestellung tätigen. Das würde man doch nicht tun, wenn man angeblich nie Ware erhält. Ich habe auch niemals eine Nachricht von ihm erhalten, in der er nach fehlenden digitalen Gütern fragt, im Gegenteil, er hat sich oft bedankt, nachdem er die Dateien erhielt. Paypal benötigt bis zu fünf Tagen Zeit, die vorgelegten Beweise zu überprüfen, aber seitdem sitze ich auf glühenden Kohlen, weil ich fürchte, einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein. Kann mir jemand Hoffnung machen? Vielen Dank für die Aufmerksamkeit. O.V.
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