Betrug

BohDa013
Neues Community Mitglied

Guten Tag,
Ich wollte auf quoka.de eine Switch kaufen für 180€. Hat dem Verkäufer das Geld über Paypal zugeschickt, nun antwortet er nicht mehr und sine account auf quoka.de wurde gesperrt. Wie kann ich mein Geld zurück bekommen?

 

Vielen Dank

MfG David

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1 ANTWORT 1

PayPal_Kai
Moderator
Moderator

Hallo BohDa013,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ärgerlich, dass deine Ware noch nicht angekommen ist und der Händler nicht auf deine Fragen reagiert.

Du kannst ganz einfach einen Fall melden.

1. Logge dich in deinem PayPal-Konto ein(über die Webseite).
2. Suche in den "Aktivitäten" nach deiner Zahlung und öffne Sie.
3. In der Transaktion findest du dann unten in der Mitte den Button "Problem melden"

Viele Grüße
Kai

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