PayPal_Kai

Hallosteinedek,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Ärgerlich, dass das Paket an eine alte Adresse gesendet worden ist.   Hast du ggf. schon einmal dort was bestellt, bevor du umgezogen bist? Es kann passieren, dass der Händler noch deine alte Adresse abgespeichert hat und es deswegen an eine alte Adresse ging.   Ich empfehle dir, dass du dich einmal mit dem Händler in Verbindung setzt, um das Anliegen zu klären.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Mercedesalva83, herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal. ☺   Ärgerlich, dass dein Cousin sich beim Betrag senden vertippt hat. Hier im Hilfe-Center findest du Informationen zu deinem Anliegen. Liebe Grüße und bleib gesund Kai ... View more

Hallo Kief0208,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Du brauchst dir absolut keine Sorgen machen.   Solltest du eine Einzahlung getätigt haben, wobei das Konto nicht in deinem PayPal-Konto hinterlegt ist, wird in der Regel der Betrag automatisch nach 10 Werktagen an die Zahlungsquelle zurückgesendet, wenn es nicht zugeordnet werden kann.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo kristina1982,   vielen Dank für deinen Beitrag.   Ärgerlich, dass dein Geld verschwunden ist. Aus Datenschutzgründen kann ich dir über die Community keine Auskunft über dein PayPal-Konto geben. Ich empfehle dir, uns zu telefonisch oder über den Live-Chat zu kontaktieren. Den Kontakt findest du hier. Unsere Kollegen helfen dir gern weiter. Viele Grüße Kai ... View more

Hallo antonio_mig,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Ärgerlich, dass du einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse hattest.   Wenn die E-Mail-Adresse nicht bei PayPal existiert, hast du in der Regel die Möglichkeit, die Zahlung von dir aus zu Stornieren. Wie das geht?   Geh einfach auf die PayPal-Webseite und logge dich ein. Klicke dann auf Übersicht und suche deine Transaktion. In der Transaktion hast du dann die Chance die Zahlung Stornieren.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo vami-holidays, vielen Dank für deinen Post. Wir versichern dir, dass diese Entscheidung von PayPal erst nach sorgfältiger Prüfung aller Faktoren gefällt wird. Ich verstehe natürlich, dass du dieser Entscheidung nicht zustimmst. Hast du die Möglichkeit zur Klärung angeboten bekommen? Hast du uns dazu auch über den Messenger oder telefonisch kontaktiert? Liebe Grüße Kai ... View more

Hallo Franni_11111,   vielen Dank für deinen Beitrag.   Aus Datenschutzgründen kann ich dir über die Community keine Auskunft über dein PayPal-Konto geben. Ich empfehle dir, uns telefonisch, Live-Chat oder über den Facebook-Messanger zu kontaktieren. Den Kontakt findest du hier. Unsere Kollegen helfen dir gern weiter.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo MarioSenska,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   "Zahlen in 14 Tagen" muss von deiner Seite aus nur einmal aktiviert werden. Dennoch muss auch der Händler Zahlen in 14 Tagen anbieten, damit du diese Zahlungsmethode verwenden kannst. Bietet der Händler diese Zahlungsvariante nicht an, kannst du es nicht nutzen.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Thaya95,   vielen Dank für deinen Beitrag und deiner Rückmeldung. Das ist natürlich komisch, dass dir keine Auszüge von dem Jahre 2019 angezeigt werden.   Ich empfehle dir, dass du dich mal in deinem PayPal-Konto einloggst und auf das Zahnrad(Einstellung) klickst. Dann bist du auf "Mein Profil", dort steht, wann du das PayPal-Konto tatsächlich erstellt hast.    Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🙂   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Daniel2202,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Ärgerlich, dass du deine Kreditkarte nicht hinzufügen konntest.   Hast du dich bereits an den Kreditkartenanbieter gewandt, um diese Kreditkarte Prüfen zu lassen? Läuft diese Kreditkarte auch über deinen Namen?   Hier findest du auch noch Information zum Hinzufügen einer Kreditkarte.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo IchBraucheHilf1,   vielen Dank für deinen Beitrag.   Ärgerlich, dass du erst eine falsche E-Mail-Adresse benutzt hast. Du schreibst, dass du die Zahlung selber storniert hast, was an sich schon mal super ist. Die Rückerstattung erfolg nicht sofort, sondern erst nach 5 Bankarbeitstagen.    Hier findest du alle Informationen zur Rückerstattung.   Um deine Zahlung besser überprüfen zu lassen, empfehle ich dir, unseren Kundenservice telefonisch oder über den Chat zu kontaktieren.   Hier findest du unserem Kontakt.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Simon-Seizer,   vielen Dank für deinen Beitrag.   Sollte festgestellt werden, dass du dein PayPal-Konto unter 18 Jahren benutzt, wird es in der Regel gesperrt.    Ich empfehle dir, das PayPal-Konto zu schließen und zu warten, bis du 18 bist und dann ein neues PayPal-Konto zu öffnen.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Magicr,   vielen Dank für die Rückmeldung.    Wann erscheint diese Meldung? Direkt nach dem Einloggen oder bei einem Bezahlvorgang?   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Dienchen86, vielen Dank für deinen Beitrag. Aus Datenschutzgründen kann ich dir über die Community keine Auskunft über dein PayPal-Konto geben. Ich empfehle dir, uns zu telefonisch oder über den Live-Chat zu kontaktieren. Den Kontakt findest du hier. Unsere Kollegen helfen dir gern weiter. Viele Grüße Kai ... View more

Hallo NicCanon, vielen Dank für deinen Beitrag. Aus Datenschutzgründen kann ich dir über die Community keine Auskunft über dein PayPal-Konto geben. Ich empfehle dir, uns zu telefonisch oder über den Live-Chat zu kontaktieren. Den Kontakt findest du hier. Unsere Kollegen helfen euch gern weiter. Viele Grüße Kai ... View more

Hallo GeneRaccoon,   vielen Dank für deinen Beitrag.   Bei manchen Händlern kann die Zahlung offen sein, da eine Autorisierung stattfindet. Eine "Autorisierung" bedeutet, dass der Verkäufer den Betrag nicht direkt von dir abbucht, sondern erst einmal seinem Bestand prüft, ob die Ware auch vorrätig ist. Sollte es der Fall sein, wird er dir die Ware senden und den Betrag abbuchen.   Hier findest du alle Informationen zu einer "Autorisierung."   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Magicr, danke für deine Nachricht. Sei dir sicher, dass PayPal nicht die Absicht hat, dir das Bezahlen kompliziert zu gestalten. Die Meldung bedeutet, dass dir möglicherweise die Zahlungsquelle über PayPal nicht zur Verfügung gestellt wurde, die du nutzen wolltest. Das kann beispielsweise passieren, wenn das PayPal-Konto noch neu ist oder der Betrag, der bezahlt werden soll, ungewöhnlich hoch ist. Keine Sorge. Alternativ solltest du deine Zahlung mit Guthaben über PayPal bezahlen können. So kannst du Geld einzahlen. Liebe Grüße Kai ... View more

Hallo alansrn2,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Es tut uns sehr leid, dass du unseren Kundenservice nicht erreichst. In der Regel kannst du unseren Live-Chat in den Onlinezeiten gut erreichen. Sollte der Bot im Chat aktiv sein, kannst du schreiben "Mit einem Mitarbeiter chatten". Dann solltest du in der Regel schnell mit einem Kollegen verbunden sein und du kannst dort dein Anliegen schildern.   Hier findest du den Kontakt.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Bartgeier, herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal. ☺   Es tut uns sehr leid, dass du gerade Probleme beim Einloggen hast. Sollte es sich um ein technisches Problem handeln, bitte ich um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Um eine schnelle Klärung einzuleiten, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice telefonisch oder über den Chat zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du hier. Unsere Kollegen helfen dir sehr gerne weiter. Liebe Grüße und bleib gesund Kai ... View more

Hallo Tati38,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musst.   Sollte diese eine unautorisierte Zahlung sein, kannst du diese in der Regel in unserer Fachabteilung melden. Kontaktiere unseren telefonischen Kundenservice oder den Live-Chat. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter.   Hier findest du den Kontakt.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Dany50, vielen Dank für deine Nachricht. Fake E-Mails können immer sehr nervig sein, dass kann ich verstehen. Du kannst herausfinden, ob die E-Mail echt ist oder nicht. 1. Prüfe die Absenderadresse. Ein einfacher Klick auf die Absenderadresse bringt den tatsächlichen Absender der Mail zum Vorschein. 2. Unpersönliche Ansprache Die E-Mail beginnt mit einer nicht personalisierten Ansprache, bspw. „Sehr geehrte Damen und Herren“.(PayPal spricht den Kunden mit Vor- und Nachnamen an. So wie es auch im PayPal-Konto hinterlegt ist.) 3. Falsche Tatsachen werden angesprochen In der E-Mail werden Sie zum angeblichen Schutz Ihres Kontos zur sofortigen Durchführung eines kritischen Updates aufgefordert. 4. Fehlerhafte Sprache Die E-Mail weist grobe Grammatik- und Rechtschreibfehler auf oder sie ist nicht in der landesüblichen Sprache des Unternehmens verfasst. Viele Grüße Kai ... View more

Hallo janbsm, vielen Dank für deinen Beitrag. Aus Datenschutzgründen kann ich dir über die Community keine Auskunft über dein PayPal-Konto geben. Ich empfehle dir, uns zu telefonisch oder über den Live-Chat zu kontaktieren. Den Kontakt findest du hier. Unsere Kollegen helfen euch gern weiter. Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Thaya95,   vielen Dank für deine Rückmeldung.   Bei den Kontoauszügen kannst du insgesamt 3 Jahre zurückschauen. Klicke einfach auf "Kontoauszüge > Benutzerdefiniert".   Dort kannst du ganz bequem das Datum festlegen und deine Auszüge ausdrucken.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Dominik235,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Es tut uns sehr leid, dass deine Zahlungen nicht reibungslos gelingen.   Leider kann nicht genau garantiert werden, wieso beispielsweise die Lastschrift nicht verwendet werden kann, da es mehrere Gründe haben kann. Letztendlich ist es eine Entscheidung unseres Sicherheitssystems. Wir empfehlen dir ebenfalls, erst einmal einige Zahlungen mit dem Guthaben zu bezahlen. Vielleicht klappt es bei der nächsten Zahlung ja wieder ganz normal.   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Fo1860,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Natürlich kannst du bereits über das Geld verfügen, auch wenn dein Ziel noch nicht erreicht ist.   Hier findest du alles zum Thema "MoneyPool"   Viele Grüße Kai ... View more

Hallo Thaya95,   vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.   Ärgerlich, dass deine Auszüge verschwunden sind. Du kannst diese neu herunterladen. Hier im Hilfe-Center findest du die Anleitung zum Herunterladen.   Viele Grüße Kai ... View more