bonjour @Lucyfuu
Il a demandé .. , C'est-à-dire qu'il vous a envoyé une demande de remboursement , ou il a plutôt ouvert un litige contre vous ? ( Ou même, fais une opposition bancaire ? )
si c'est un litige , lequel ? transaction non autorisée ?
et quel résultat donne le litige ?
Si PayPal a remboursé votre client , il a donc considéré la demande de celui-ci valide . ( et n'a pas besoin de votre accord pour cela )
Et donc , l'argent est repris sur votre compte PayPal .
Si vous avez eu des frais en plus ( 14euros de mémoire ) c'est une opposition bancaire
