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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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Fiz meu cadastro e em seguida entrei na minha conta, pouco tempo depois recebi um email com a seguinte mensagem: "Sua conta do PayPal não pode ser usada", mas a conta continua abrindo normal, só não sei se vou conseguir utiliza-la. Obs: Não veio informando o motivo no email.
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Eu recebi um pagamento de uma venda no ebay ontem, 5 de maio, e não consigo aceitar o pagamento. Eu clico em "Aceitar" e não acontece nada, o pagamento segue pendente. Como resolver isso?
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Estou à espera há 3 dias do código de confirmação do meu cartão, visto que sou português tenho de esperar mais tempo?
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BOA NOITE POR GENTILEZA GOSTARIA DE SABER PORQUE NA HORA DE TRANSFERIR RECURSSOS APARECE A QUESTAO DE 03 DIGITOS DE UM CHEQUE NA VERDADE EU NAO USO CHEQUES E MANDA PERGUNTAR AO GERENTE DA MINHA INSTITUIÇAO FINANÇEIRA PRECISO DE UMA INFORMAÇAO ACERCA DISSO PORQUE NAO ESTOU CONSEGUINDO TRANSFERIR OS RECURSOS PRA MINHA CONTA BANCARIA DA CAIXA ECONOMICA FEDERAL...ATENCIOSAMENTE....
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