Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...
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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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Se um cliente quer deletar um cartao de sua conta, voces nao deveriam criar dificuldade. A anos vejo nos forums do paypal usuarios com dificuldades em deletar meu cartao, isto nao sao bugs, isto é um plano. Se eu quero apagar um cartao é porque quero proteger este cartao de exposiçao em mais uma rede, se voces resurgem um cartao apagado (como aconteceu comigo agora), ou criam um bug ficticio para dificultar o usuario deletar, isto eu considero um crime, voces estao mantando uma informaçao pessoal sem minha autorizaçao.
Todo mundo percebe que isto é proposital!
Peço em nome de toda comunidade Paypal que voces parem imediatamente de criar dificuldade para deletar cartoes, nao so em minha conta, mas de todos os usuaios da rede global caso voces nao queiram enfrentar um processo criminal mais cedo ou mais tarde.
Certos de sua compreeenção, desde ja agradeço.
If a customer wants to delete a card from their account, you shouldn't be creating any difficulties. For years I have seen in the PayPal forums users with difficulties in deleting my card, these are not bugs, this is a plan. If I want to delete a card it is because I want to protect this card from exposure on another network, if you resurrect an deleted card (as it happened to me now), or create a fictional bug to make it harder for the user to delete, this is considered a crime, you are keeping personal information without my permission.
Everyone realizes that this is on purpose!
I ask on behalf of the entire Paypal community that you immediately stop making it difficult to delete cards, not only on my account, but on all users of the global network if you do not want to face criminal charges sooner or later.
Certain of your understanding, I thank you in advance
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Recebi um pagamento em Euros, porém, antes de eu receber eu não tinha o email confirmado.
Na hora que foi enviado chegou o email dizendo que recebi o pagamento, e lá em baixo aparece "se não está conseguindo ver, confirme o email aqui."
Pois bem, confirmei o email, e confirmei mais um outro para garantir. Porém, já se passaram horas, e até agora não mostra o dinheiro na minha conta, diferente do que mostra na mensagem que levaria apenas "alguns minutos", o que fazer?
*todos os dados da minha conta estão em ordem
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Acredito que foi um erro no sistema mesmo, pois já até recebi a nota fiscal eletronica no email, descontando a taxa que foi cobrada na transação, porém nada do dinheiro na conta, absurdo...
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Não consigo fechar minha conta, haja vista que ocorre o seguinte erro quando tento, independente de eu colocar uma observação ou não:
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