impossible de déposer une demande de remboursement pour utilisation frauduleuse
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bonsoir je viens de me rendre compte que depuis mi decembre il y a eu de multiples depenses pour deux compagnies aux noms asiatiques pour des achats de 1 a 110€. il y en a au total pour une belle somme et je souhaites faire une demande de remboursement/reclamation mais il est impossible d'envoyer le formulaire.
j'ai immediatement coupé les autorisation de prelevement automatique (???) des deux entreprises concernées.
quand je veux changer le mot de passe sur ce formulaire j'ai un message d'erreur et si je fait ignorer cette etape, je ne peux toujours pas envoyer le formulaire a la fin avec toujours le meme message d'erreur qui ne detaille pas ce qui cloche.
merci de m'aider!
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