Litige sur le choix du point relais

[Alendro]

Bonjour, j'ai donc commandé un produit. J'habite Valenciennes et mon coli a été livré à Marly. La distance est de 10km, à pied j'en ai pour 4h.

Le problème c'est que cette distance parait raisonnable pour paypal, le livreur, et le vendeur.

Je ne comprends pas ce point de vue.

Je ne sais pas si mon coli va m'être remboursé ou livré ailleurs. Le dossier étant clôturé par PayPal.

Que faire ?

Et je voudrais les coordonnées du médiateur à la consommation de paypal.

Merci