Commande Celio : aucun suivi mais prélevé

Kinoe947
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Bonjour J'ai effectué une commande le 17 octobre 2023, mais je n'ai jamais reçu de suivi et rien au point relais. J'ai contacté Celio et il m'ont expliqué n'avoir aucune trace de la commande J'ai ouvert un litige via PayPal car j'ai quand même été prélevé Et la je viens de recevoir un mail m'indiquant que le litige est clos alors qu il était indiqué que PayPal allait contacté le marchand. Le deuxième problème étant que je ne peux plus ouvrir de litige...
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2 RÉPONSES 2

Kinoe947
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Je précise quand j'ai essayé de faire une réclamation, une page s'ouvrait avec écrit "une erreur s'est produite"
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ujiko78520
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Bonjour,

y a t il ne la mauvaise volonté de la part de Paypal?

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