Solde non représentative / Bloquée?

[Maug]

Voici mon problème :

           Je me suis crédité d'un montant avoisinant les 30 euros par un site tiers digne de confiance qui avait déjà marché à plusieurs reprises, mais cela fait plusieurs jours que j'attend cet argent sur mon compte Paypal.

           J'ai reçu un message sur ma boîte e-mail de la part du site tiers disant :

             Bonjour ---------,
Vous avez demandé un paiement de 30.34 euros sur ------------------------------. Nous sommes heureux de vous annoncer que votre paiement par paypal vient d'être effectué par nos service et que vous devriez le recevoir dans un bref délai (10 minutes maximum).

          Mais cela fait déjà plus d'un jour que je suis en attente de son arrivée sur Paypal.

Est-ce le site Paypal qui bloque cette solde? Si oui, pourquoi?

Et comment recevoir finalement cette somme?

                                Merci de votre aide,

                                Maug.

P.S : Mon compte Paypal n'est lié à aucun compte bancaire actuel, mais ce genre de transaction a fonctionné déjà environ 4 ou 5 fois sans problèmes.

[PayPal_Francois]

Bonjour Maug!

Normalement, les fons auraient du apparaître directement sur votre compte PayPal. Je ne vois aucune somme bloquée par nos services sur votre compte (lié à votre email).

Avez-vous un autre compte PayPal?

[Maug]

Bonsoir François,

Je vous remercie énormément de votre réponse et du temps que vous m'avez accordé.

J'ai pu débloqué cette situation en appelant un numéro support téchnique en accord avec le site tiers, les fonds s'étaient, et je cite : "Perdus dans les données de transferts"...

Donc j'ai pû récupérer entièrement cette somme après quelques négociations.

                                   Merci vraiment de votre aide.

                                   Maug.

[PayPal_Francois]

Bonjour Maug!

"Perdus dans les données de transferts"... Voilà qui semble être bien obscur!

L'essentiel étant que le problème soit réglé et j'en suis content pour vous!

Cordialement!