Problème litige
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Bonjours j'ai un problème quand j souhaite faire un litige pour une transaction non autorisée mais quand j'essaye de faire sa me "Les identifications de transaction suivantes ne sont pas correctes : 7YF22098T04888252"
J'ai eu beaucoup de problème avec se compte je vais le cloturer dès que je serais rembourser.
Merci d'avance d'avance.
Cordialement.
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Bonjour,
Y a t-il pu déjà y avoir un dossier de créé pour ce paiement?
Cela peut expliquer le message que vous recevez. Si le problème persiste, vérifiez bien dans votre gestionnaire de litige, tableau des dossiers en cours ou clos.
Vous saurez alors ci cette transaction a déjà été sujette à un dossier.
Cordialement
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Alors oui j'ai deja voulu faire un litige mais la personne c'est reconnecter et a anuler le litge comment je pourais faire ? (j'ai changé de mot de passe)
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Ok, le mot de passe n'influence en rien l'issue d'un dossier, aucun souci là dessus.
En ce qui concerne le litige et son annulation, s'agissait-il d'un dossier de paiement non autorisé ou objet non reçu?
Cordialement
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