Litige paypal en cours d'étude

[r_shaon]

Bonjour,

J'ai ouvert un litige paypal car le vendeur refusait de me répondre et de me donner un numéro de suivit.

 Par la suite le vendeur a répondu a la réclamation au prêt de paypal en donnant un numéro de suivit factice !

Le numéro de suivit de colis indique qu'il est en attente de récéption dans LILLE MOULINS (59) alors que j'habite dans les Yvelines (78) !

Numéro de suivit factice : http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RC914053918CN

J'aimerais répondre pour mettre à jour le litige "Veuillez examiner ces informations et nous informer de la suite que vous souhaitez y donner.", mais il n'y a pas de bouton répondre, pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?

Merci,

Cordialement.

[r_shaon]

Je pense avec le numéro de transaction c'est peut-être mieux ^^

° 3CN152280T585601Y

[r_shaon]

Quelqu'un peu m'aider ?

[mamynette]

Bonsoir r_shaon

Vous avez ouvert un litige puis transformer en réclamation pour objet non reçu.

Paypal va donc étudier votre dossier , vérifier le No de suivi ,et prendre la décision qui lui semble la plus juste .

Vous devez laisser votre réclamation ouverte .

Bonne soirée

Cordialement

Mamynette

[r_shaon]

D'accord, merci !