Bonjour à toute la communauté paypal.
Je me vois dans l'obligation de m'inscrire sur ce forum afin d'obtenir de l'aide concernant un problème que j'ai eu suite à un achat.
Vendredi 2 janvier, j'achete sur le site micromania une console, et je choisi la livraison en magasin 1h après.
Avant ça je me suis assuré que la console était bien disponible en les apelant.
J'utilise paypal pour effectuer l'achat, tout se passe bien.
Je reçois la confirmation de paypal pour mon achat chez micromania.
Je reçois la confirmation micromania de ma commande.
Tout est ok.
10 min après, je reçois à nouveau un mail du sav micromania qui me dit que ma commande est bloqué suite à une vérification de FIA.net avec qui ils sont désormais affiliés.
Dans ce mail, on me dit qu'aucune somme ne sera débitée, et pourtant il me manque les 399,99€.
Entre temps je n'ai eu aucun mail de FIA.net me demandant les documents pour effectuer leur vérifications, documents que je ne fournirai pas car ils demandent par exemple un chèque annulé, copie carte d'identité recto verso, etc....
Ma question est comment faire au niveau de paypal pour annuler mon achat qui de toute façon n'a pas abouti sur le site marchand mais qui est débité de mon compte et qui actuellement se trouve je ne sais ou.
