Fehlermeldung bei online Zahlung
SRittscher
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Gesendet am
Jun-04-2023
11:23 AM
Ich habe bei JustAnswer eine Frage für 5€ per Paypal bezahlen wollen. Ich erhalte aber immer den Fehler, es ist ein Problem mit ihrem Paypal Konto aufgetreten. Bei Paypal wird mir unter Benachrichtigungen angezeigt, das es eine Vorabautorisierung über 5 € gibt und mehr nicht. Was kann ich denn nun tun?
1 ANTWORT 1
PayPal_Selina
Moderator
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Jun-05-2023
02:13 PM
Hallo @SRittscher,
danke für deine Anfrage in unserer Online-Community.
So wie es scheint, handelt es sich hierbei um eine Autorisierung. Das bedeutet, dass der Händler eine Anfrage erhält und der Zahlung/Bestellung erst zustimmen muss. Erst nach der Zustimmung des Händlers kommt es zu einem Kauf und einer Abbuchung. Für eine Autorisierung hat der Händler 30 Tage Zeit, dieser zuzustimmen oder abzulehnen.
Liebe Grüße
Selina
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