Hallo Emirhan4,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Wenn du eine Zahlung über die Option Waren & Dienstleistungen durchführst, kannst du bei Nichterhalt der Ware einen Konflikt melden.
Leider hört es sich in deinem Beitrag so an, als hättest du über die Option Freunde & Familie gezahlt. Es ist nicht vorgesehen, dass Waren oder Dienstleistungen über diese Zahlungsart bezahlt werden. Deshalb gibt es keine Möglichkeit, einen Käuferschutzfall zu einer Transaktion an Freunde & Familie zu eröffnen. Solltest du weiterhin nichts erhalten, ist nur eine rechtliche Klärung außerhalb PayPals möglich.
Liebe Grüße
Carlo
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