Hallo @Oscar691, vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community! Ärgerlich, dass es Probleme mit einem Konto gibt, welches im falschen Land registriert wurde. Gut, dass du das Problem direkt bemerkt und auch schon Kontakt zu den Kollegen aufgenommen hast. Je nach Einschränkung können unterschiedliche Möglichkeiten zur Entfernung von Kontoinformation bestehen. Inwiefern die Informationen in deinem Fall entfernt oder das Konto geschlossen werden kann, könnten nur die Kollegen am Telefon ergründen. Tut uns leid, wenn die Information, die dir dort gegeben wurde, nicht umgestezt wurde. So etwas sollte nicht passieren. Eventuell probierst du es erneut mit einem Anruf, um dich über den Stand der Umsetzung zu informieren. Liebe Grüße Carlo
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