Hallo @ALOEPTHIEN, vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community! Ärgerlich, dass es Probleme beim Ausgleich eines negativen Guthaben gibt. Damit eine Einzahlung problemlos klappen kann, sind zwei Dinge notwendig: Zum einen müsste die IBAN für die Einzahlung verwendet werden, die dir in deinem PayPal-Konto unter Geld einzahlen angezeigt wird und zum anderen müsste das Bankkonto, von welchem die Überweisung kommt, im PayPal-Konto hinterlegt sein. Ist eines von beidem oder beides nicht gegeben, kann die Zuordnung meist nicht korrekt erfolgen und das Geld würde zurückgewiesen werden. Hast du die korrekte IBAN verwendet und auch ein hinterlegtes Bankkonto, die Zahlung aber dennoch nicht ankommen, dann schau am besten unter dem Punkt Konfliktlösungen im PayPal-Konto nach, ob möglicherweise eine Einschränkung vorliegt. Bei manchen Einschränkungen kann zum Beispiel das Empfangen von Zahlungen deaktiviert sein, was auch den Eingang von Überweisungen verhindern könnte. Liegt eine Einschränkung vor und ist diese aufhebbar, so solltest du in den Konfliktlösungen finden können, was zur Aufhebung notwendig wäre. Liebe Grüße Carlo
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