Hallo @KESIC25,
schön, dass du den Weg in unserer Community gefunden hast und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Ich kann nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, sollte es zu einem Problem mit dem Verkäufer gekommen sein und du bei der Fallerstellung nicht alles reklamiert hast.
Wenn du einen Konflikt eröffnest, gibst du bei der Konflikteröffnung den sogenannte "Strittige Betrag"an, dies dient als Grundlage. Nach Fallerstellung erhältst du in der Regel eine E-Mail von uns mit allen Details bezüglich den von dir angegebene Daten.
Solltest du bei der Problemmeldung einen falschen strittigen Betrag eingegeben haben, dann könnte dieser nachträglich leider nicht mehr geändert werden. In solch einem Fall hättest du noch die Möglichkeiten, die Klärung außerhalb von Paypal zu nutzen.
Da es sich um ein kontospezifisches Anliegen handelt, ist mir die Klärung aus Datenschutzgründen nicht über die öffentliche Community nicht möglich.
Solltest du noch spezifische Fragen bezüglich deines Konfliktes haben, wende dich gerne an meine Kollegen vom Support. Diese sollten dir detailliertere Auskünfte erteilen können.
Liebe Grüße
Isa
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