me marco error una transaccion pero el banco si hizo la transferencia

Mondragon
Colaborador
Colaborador

hice una compra por la cantidad de $755.00 pesos mexicanos, trate de hacer la compra una ves y me marco error paypal que el banco habia rechazado el pago, lo intente por segunda ves y me salio el mismo error pero me llego el mensaje a mi cel del ratiro de la cantidad de la compra, voy a mi cuenta de ebay y no sale la compra y en mi cuenta de paypal tampoco sale la transaccion, alguien podria ayudarme que puedo hacer?

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robertovazseg
Miembro
Miembro

A mi me paso ayer al reservar un departamento por Airbnb, no me aceptaron la reservación, entonces me aparecia el gasto en mi cuenta, pero en movimientos de paypal no me aparece nada, me comentaron los de airbnb que por lo regular tardaba 24hrs para el rembolso, pero no me ha llegado nada. 

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AmyWhoomy
Nuevo miembro de la comunidad
Compré una consola y no me la han enviado, y no sé cómo hacer para que me devuelva el dinero, ya que me hizo pagar como amigos y familiares, que hago?
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MishellR
Nuevo miembro de la comunidad
Porque al momento de realizar un pago me sale un mensaje diciendo "no podemos completar el pago pir usted para que sus pagos vuelvan a funcionar revise su cuenta o contactenos" Y no encuentro un medio para contactarlos en el centro de mensajes siempre sale que no hay agentes, alguien sabe como puedo solucionar esto?
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AnaE_9
Moderador
Moderador

Hola @MishellR bienvenida a nuestra comunidad.

Para poder verificar comunícate con nuestros agentes.

También tiene la opción de hablar con uno de nuestros agentes accediendo a nuestro Centro de mensajes dentro de su cuenta PayPal, haciendo clic aquí, que podremos comprender mejor lo que sucedió y ayudarlo en esto. :cara_guiñando_el_ojo:

 

Si no tiene acceso a su cuenta PayPal, siga los pasos a continuación para contactarnos sin iniciar sesión en su cuenta:

 

1- Al hacer clic en el enlace www.paypal.com, desplácese por la página y en la parte inferior, en la esquina izquierda, elija la opción "Contáctenos / Contacto".

2- Haga clic en  "Acceso a la contraseña y la cuenta"  y en seguida seleccione  la opción "Notificación de acceso o cargo no autorizado".

3- En esta página, verá la opción "envíenos un mensaje" para iniciar un chat como invitado, o  la opción "Llámenos " y tendrás las informaciones de teléfonos y horarios de nuestro servicio de atención al cliente. 

 

Para obtener ayuda en otras nacionalidades, haga clic aquí

 

Te estamos esperando :cara_guiñando_el_ojo:

 

 

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Esfer
Nuevo miembro de la comunidad
Buenos días. Backmarket me ha estafado. Pagué un iPhone que no me enviaron nunca, pedí el reembolso y dicen haberlo enviado pero no ha llegado a PayPal. Tampoco me mandan justificante me piden una carta del banco que no puedo pedir a. PayPal. He abierto la disputa pero tampoco me dan solución. La cuestión es que yo ya he pagado dos móviles y necesito el dinero. Creía que esto era más rápido si se demostraba la estafa. Cuánto tarda normalmente? Es posible que nadie se haga cargo? Me encuentro bastante desesperada. Gracias
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Camcamiru
Miembro
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Hubo solución aqui? Se reembolso el dinero a tu otra tarjeta?
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dpzr
Nuevo miembro de la comunidad

yo tambien

 

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Zoud_kill
Nuevo miembro de la comunidad

yo estoy con el mismo problema

 

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Felkin321
Colaborador
Colaborador

Ya te respondieron? 

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saulfabreg
Colaborador
Colaborador

Primero de todo buenos días/tardes/noches, como dice el título nunca me llega el mensaje SMS con el código de confirmación a mi número Tuenti Ecuador, por favor los de PayPal ayuda

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