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Karta19
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Ich habe bezahlt, aber hier steht, dass es nicht bezahlt wurde. Ich habe eine Überweisung.
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PayPal_Susann
Moderator
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Hallo Karta19,

 

willkommen in unserer Community.

 

Was genau meinst du mit "aber hier steht, dass es nicht bezahlt wurde. Ich habe eine Überweisung."? Normalerweise senden wir bei einer Lastschriftzahlung den Betrag sofort an den Verkäufer (gehen quasi in Vorkasse) und buchen das Geld direkt selbst von deinem Bankkonto ab. Hast du für diese spezielle Zahlung die Option "Banküberweisung" gewählt? In diesem Fall wirst du nämlich per E-Mail gebeten, den Betrag erst centgenau auf das PayPal-Konto zu überweisen, ehe wir die Zahlung vollständig ausführen können. Daher bliebe die Zahlung vorübergehend „offen“.

 

Falls dies nicht deine Frage beantwortet hat, kannst du auch gern unseren Kundendienst kontaktieren, damit dir schnellstmöglich geholfen werden kann. Aus Datenschutzgründen kann ich hier im Forum leider nur allgemeine Antworten geben.

 

Viele Grüße

Susann

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