Hallo zusammen,
durch einen Bankfehler - Konto zum 01.06. gekündigt, von der Bank gelöscht am 09.05. (!!!) - ist es zu einer Rücklastschrift gekommen. Ich sehe das nur daran, daß ich in dem Konto ein negatives Guthaben sehe, dem Betrage nach Höhe der ursprünglichen Transaktion + € 1,92.
Die ursprüngliche Transaktion wird unter Aktivitäten als "mit Paypal-Guthaben bezahlt" gelistet (Guthaben war aber zum Buchungszeitpunkt 0,- Euro).
Ich möchte mir die € 1,92 von der Bank erstatten lassen und brauche einen Beleg. Das Problem ist: der Betrag taucht (fast) nirgendwo auf. Ich schreibe seit Tagen mit dem Support hin und her, aber unter Aktivitäten einen Screenshot zu machen, ist deshalb nicht möglich.
Aus Leidensdruck habe ich mit diversen Reporting-Funktionen gespielt und tatsächlich einem CSV-Export generieren können, wo ich den Posten mit Tx-ID sehen kann. Das taugt aber nicht wirklich als Beleg, um ihn einzureichen - wie kriege ich diese Transaktion auf der Paypal-Seite angezeigt, um einen Screenshot zu machen oder sonstwie exportiert, um es als Beleg zu verwenden?
Wie machen's die Gewerbetreibenden, wenn sie z.B. einen Beleg für steuerliche Zwecke benötigen? Bin für jeden Tipp dankbar.
Gerd
