je me suis trompé dans l'adresse livraison.

haldjaoui
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Bonjour J'ai commandé un appareil chez Ledger nano .je me suis aperçue 30 minutes plus tard que je me suis trompée d'adresse .que je l'ai envoyé chez une ancien client. j'ai envoyé un mail sur le site en question. ils m'ont dit qu'il ne savait pas modifier le nom et l'adresse et qu'ils vont faire un retour du colis et qu'il faudra recommander un autre .mais le problème je ne peux pas commander un autre temps que je ne suis pas remboursé. je leur ai demandé de remboursement .je n'ai toujours pas de réponse de leur part que dois-je faire merci pour votre aide

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6 RÉPONSES 6

jmarc_38
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bonjour

J'ai commandé un appareil chez Ledger nano .je me suis aperçue 30 minutes plus tard que je me suis trompée d'adresse .que je l'ai envoyé chez une ancien client. j'ai envoyé un mail sur le site en question. ils m'ont dit qu'il ne savait pas modifier le nom et l'adresse et qu'ils vont faire un retour du colis et qu'il faudra recommander un autre .mais le problème je ne peux pas commander un autre temps que je ne suis pas remboursé. je leur ai demandé de remboursement .je n'ai toujours pas de réponse de leur part que dois-je faire merci pour votre aide

 

c'est une sorte de clé usb pour sécurisé le bitcoin votre achat ?

bref ce n'est pas le sujet :

ils vont faire un retour du colis et qu'il faudra recommander un autre .mais le problème je ne peux pas commander un autre temps que je ne suis pas remboursé. je leur ai demandé de remboursement .je n'ai toujours pas de réponse de leur part que dois-je faire

 

1 - suivre le tracking de votre envoi avec son numéro de suivi

il faudra recommander un autre .mais le problème je ne peux pas commander un autre temps que je ne suis pas remboursé

le colis est parti vers x au lieu de vous , mais il fort peu probable qu'il rembourse sans avoir en premier leur colis en retour chez eux  .

 

2 - une fois de retour ok chez eux via le tracking , demander le remboursement 

 

l'inconnu : je me suis trompée d'adresse .que je l'ai envoyé chez une ancien client. : en cas de réception chez lui pour x raison => 😞

 

un litige PayPal maintenant donnerait ( a mon avis )

je n'ai pas reçu l'objet => PayPal demande le tracking au vendeur => **tracking dit envoyé ==> vous êtes débouté

**(le vendeur n'est pas responsable de votre erreur d'adresse donnée)

 

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haldjaoui
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j'ai discuté avec la société par email ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser j'attends toujours espérons qu'ils vont tenir ma promesse

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jmarc_38
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j'ai discuté avec la société par email ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser j'attends toujours espérons qu'ils vont tenir ma promesse

ok 🙂

Conseil : surveillez cela chaque jour , car une promesse n'est que du vent ... et si cela traine il faudra agir rapidement  😉

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haldjaoui
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merci pour votre réponse . oui c'est ce que je me suis dit que des promesses je pensais que en 48 heures ça va être fait mais bon toujours rien qu'est-ce que vous pouvez me conseiller si il ne me rembourse pas

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haldjaoui
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jmarc_38
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merci pour votre réponse . oui c'est ce que je me suis dit que des promesses je pensais que en 48 heures ça va être fait mais bon toujours rien qu'est-ce que vous pouvez me conseiller si il ne me rembourse pas

 

si rien en remboursement :
prendre conseil avec un conseillé PayPal en ligne sur la meilleure façon de traité le problème 😉

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