Disparition de la commande sur paypal ?

[Syl94]

Bonjour J ai fait une commande de 3 articles pour un montant de 101 euros. Je voit transaction termine rien en attente alors que seul un article a été encaissé. Il devrait y avoir le reste de la transaction marqué en cours ou en attente mais la rien ? Pouriez vous m expliquer ? Merci

[jeqnfi]

Bonjour Syl94,

Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂

Il s'agit là d'une autorisation de paiement. C'est-à-dire que le vendeur vérifie ses stocks avant d'accepter la totalité de la commande.

Vous avez donc effectué qu'une seule et même transaction pour plusieurs articles, dont 1 a été validé par le marchand jusqu'alors. Dès que les 2 autres seront approuvés, la transaction passera en statut terminé.

Si jamais les 2 autres articles ne sont pas disponibles, le vendeur ne vous débitera que le montant de l'article disponible, les autres montants seront annulés.

J'espère que c'est un peu plus clair pour vous, mais comprenez là qu'il s'agit en gros d'une "pré-commande", d'une demande d'achat, dans d'autres termes 🙂

JeanFi

[Syl94]

Bonjour et merci pour votre réponse En fait il n y a plus rien d affiche. La transaction effectuée d un article est déja noté terminée. Donc rien n est en attente le marchand ne doit plus avoir les autres articles. Si j ai bien compris 😊 Merci bonne journée