Bonjour Amand,
Merci de nous avoir rejoints sur le forum PayPal,
En ce qui concerne les conditions d'utilisation que vous mentionnez, je ne suis pas certain voyez-vous.
En effet, il n'y a aucune mention de délai de 16h si vous faites une recherche dans l'ensemble de nos conditions.
L'article auquel vous semblez vous référer est le 3.1 concernant les Ordres de paiement que vous faites à des marchands, fournisseurs :
"3.1 Exécution par PayPal de vos Ordres de Paiement. Sous réserve des dispositions du présent Contrat (et de votre respect desdites dispositions), vous acceptez que nous exécutions tout Ordre de paiement que vous aurez passé par le biais de votre Compte de paiement et créditions le fournisseur du service de paiement de la personne à laquelle vous envoyez votre paiement sous 1 Jour ouvrable suivant la date à laquelle vous nous aurez donné et nous aurons reçu votre Ordre de paiement valide, à la condition que vous nous ayez fourni :
- votre Ordre de Paiement avant 14h00 (heure locale du pays dans lequel votre compte est enregistré), un Jour Ouvré. Si vous nous donnez votre Ordre de Paiement après cette heure ou en dehors d’un Jour Ouvré, vous acceptez que votre Ordre de Paiement soit considéré comme reçu par PayPal le Jour Ouvré suivant ; "
Les retraits vers votre compte bancaire sont pour la plupart traités instantanément, sauf réserve, et sont crédités sous 2/4 jours ouvrés sur votre compte bancaire.
Comme l'indique toutefois la section 6 des conditions, nous pouvons effectuer une vérification sur un virement fait.
- Vérification de la transaction. Nous pouvons vérifier votre transaction de retrait afin de limiter les risques et/ou d'éviter le blanchiment d'argent et nous assurer de l'absence d'Activité Interdite (telle que définie à l'article 9) ("Risque lié au Retrait"). Si nous identifions un Risque lié au Retrait, nous nous réservons le droit de restreindre votre Instrument de Paiement et/ou de refuser votre Ordre de Paiement. Lorsque vous nous donnez pour instruction d’effectuer un retrait, nous pouvons traiter cette demande comme un Ordre de Paiement futur daté que nous exécuterons dans les délais définis à l’article 3.1 une fois que nous aurons déterminé que le Risque lié au retrait a disparu. Si nous levons la restriction et/ou procédons au remboursement, vous acceptez que la date de votre Ordre de Paiement commence le Jour Ouvré au cours duquel la restriction aura été levée.
Je suis sûr en tout cas que ce délai est maintenant passé et que vous avez pu constater que votre virement est effectif. L'argent apparaîtra rapidement aussi sur votre compte bancaire maintenant.
Merci de votre compréhension.
Francois
