Bonjour, Je tenais à signaler les pratiques douteuses et malhonnêtes du site Biuky gérée par la société CARETHY. Le 25 novembre je commande 2 parfums et le paiement s'effectue via PAYPAL, la livraison était prévue entre le 29 novembre et le 02 décembre.Le 5 décembre n'ayant pas de réponse, je fais une 1ère réclamation auprès du fournisseur, pas de réponse. Je fais une réclamation auprès de PAYPAL et comme par hasard, CARETHY me répond et ose me dire "nous n'avons aucune commande" alors que le numéro de commande leur a été fourni par mes soins. Résultat PAYPAL me rembourse et CARETHY ne livre rien et n'apporte aucunes explications et aucune excuse!! CARETHY étant basée hors UE, le Centre Européen des Consommateurs France qui appartient au réseau européen (E C C-Net) destiné à aider les consommateurs résidant dans l’Union Européenne, ne peut rien faire. Seule une plainte auprès des autorités est possible. Je demande à PAYPAL de supprimer cette société de ses fichiers. Cordialement
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