Bonjour @gahouss,
Merci de votre message.
Je suis navrée de la gêne occasionnée. Si votre Iban a été changé par votre banque, il est en effet conseillé de supprimer l'ancien depuis votre Portefeuilles, afin d'éviter toute confusion, puis d'ajouter le nouveau. N'hésitez pas à essayer d'enregistrer votre nouveau compte depuis un autre navigateur, un autre appareil électronique, ou après avoir vidé le cache et les cookies.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je vous invite à contacter notre service clientele, depuis notre site internet. Pour cela, il vous suffira d'aller sur notre site puis de sélectionner la rubrique "Aide et Contact", située en bas de votre écran. Les différentes options pour joindre apparaîtront en fonction des horaires d'ouverture.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Très bonne journée à vous et un excellent weekend !
Camille
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