un client à annulé son achat et s'est fait rembourser par paypal alors que j'ai envoyé son colis (preuve de depot mondial relay) et que lui aussi a recu la preuve que son colis est en transit (plus long car neige) quels sont les recours pour recuperer mon argent ? c'est un compte professionel quels sont les recours pour recuperer mon argent ? ==> c'est la preuve de réception qui est importante pour vous bonjour alors , pour moi , je pense qu'il serait bon de faire un tour du côté du service client en ligne 🙂 car , soit le colis sera ( ou , il est déjà ) livré 😞 soit , non récupéré , et retour à l'expéditeur ( sauf QUE ) avec mondial relay , j'ai vu des choses extraordinaires arrivées en forum . Condensé du forum ( pas de moi ! ( je ne relate que des choses dites en forum ) déclaré livré à un inconnu ( sans signature ni justificatif d'identité ) perdu , disparition . livré incomplet dans un sac poubelle remis à un relais colis inexistant ( ou à un autre livreur tiers et jamais reçu en vrai ) Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire ) Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte. 1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal. 3. Cliquez sur 'Appelez-nous'. 4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call Nos heures d'ouverture De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
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