PayPal Community

Olá @Plueberry. Queremos que saiba o quanto é importante pra nós tratar você da maneira que prefere. Como somos regulamentados pelo Banco Central, precisamos seguir algumas regras para operarmos no Brasil. Você pode abrir a conta normalmente se os seus dados já estiverem atualizados junto a base da Receita Federal. O sistema faz um cruzamento de dados, identificando se há alguma divergência entre os dados registrados na conta PayPal com os dados da Receita Federal. Por isso, é necessário obter um novo RG com a inclusão do nome social e solicitar a alteração do CPF também. Entendemos que esse procedimento de retificação de nome e gênero pode ser demorado e, por vezes, violento ou difícil, mas estamos aqui para te ajudar a passar por tudo isso. Se você tiver qualquer dúvida, é só chamar a gente 🙂 Rony ... View more

Re: Receber apenas uma Notificação Instantânea de Pagamento (NIP) quando recebo um Pix Olá @MarcSim.   Neste caso, orientamos que converse com os nossos especialistas em Integração pela nossa Central de Ajuda pelo link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us que vamos conseguir te ajudar por lá. Ao clicar no link acima, em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Suporte para a sua empresa" > "Duvidas técnicas de Integração" > "Geral". Lá, você terá acesso ao Portal do Desenvolvedor e aos procedimentos que o auxiliarão na integração com a sua plataforma.   Rony ... View more

Olá @joasantos. Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança. Liga pra gente no 1-402-935-2050 e vamos te ajudar com isso.   Customer Service Hours 6:00 AM PT to 6:00 PM PT Monday through Sunday     Rony ... View more

Olá @Ailtonneves.   Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança. Liga pra gente no 0800-047-4482 (24hs por dia), ou se preferir, acesse nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, pelo link: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false (Seg a Sex das 8 as 18hs) que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso.   Devido a algumas políticas de segurança e privacidade, não temos permissão para acessar ou alterar seus dados por aqui, entende?   Por isso indicamos o contato acima para que possamos fazer as devidas verificações e resolver isso o quanto antes. Rony ... View more

Olá @Ailtonneves.   Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança. Liga pra gente no 0800-047-4482 (24hs por dia), ou se preferir, acesse nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, pelo link: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false (Seg a Sex das 8 as 18hs) que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso.   Devido a algumas políticas de segurança e privacidade das redes sociais, não temos permissão para acessar ou alterar seus dados por aqui, entende?   Por isso indicamos o contato acima para que possamos fazer as devidas verificações e resolver isso o quanto antes. Rony ... View more

Olá @Silvanapp.   Sim! O vencimento é apenas uma data limite que ele pode pagar a invoice 😉   Rony ... View more