bonjour le problème est que je n'ai aucune preuve de mon achat, ni facture, ni bon de livraison. une preuve d'achat vous en avez une , c'est votre paiement PayPal 🙂 en 1e : https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3 l'onglet historique dedans vous donnera le détail de cette transaction , son statut et à qui vous avez payé en 2e : si vous avez un problème avec un achat , une transaction , vous pouvez ouvrir un **litige ! ** https://www.paypal.com/disputes/ le service client vous apportera de l'aide pour votre transaction et le cas échéants vérifier la transaction ( arnaque ?) Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire ) Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte. https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal. 3. Cliquez sur 'Appelez-nous'. 4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call Nos heures d'ouverture De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche Instructions spéciales Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer). Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
... View more