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Re: Virement de confirmation

by flo6 Contributor in Ajouter et virer de l’argent
‎Jun-23-2017 06:03 AM
‎Jun-23-2017 06:03 AM
A quel numero est ce que je pourrais vous joindre ? Cordialement ... View more

Re: Connexion impossible

by jeqnfi Frequent Contributor in Restrictions et vérifications
‎Jun-23-2017 05:56 AM
‎Jun-23-2017 05:56 AM
Bonjour Quentin59,   Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂   Ce que je peux vous conseiller: nettoyez vos données/historique de navigation, puis réessayez. Ou tentez de changer de navigateur.   Si ça ne fonctionne toujours pas par contre, nous devons prendre action sur votre compte avec vous au téléphone... Essayez depuis une ligne fixe peut être?   J'espère vous avoir été utile. JeanFi ... View more

Re: envoie argent

by jeqnfi Frequent Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 05:37 AM
‎Jun-23-2017 05:37 AM
en vous donnant son adresse email, celle du compte PayPal ... View more

Re: annulation et remboursement

by jeqnfi Frequent Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 05:33 AM
‎Jun-23-2017 05:33 AM
Bonjour gremaco,   Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂   Si le remboursement est en attente, c'est parce que le paiement n'a pas encore été compensé. Je m'explique: c'est votre compte bancaire qui a été débité sans l'intervention de la carte bancaire qui rend tout immédiat. Lorsque c'est un virement bancaire, c'est comme si vous aviez donné un chèque au vendeur. Donc le temps que votre banque reçoive l'ordre de virement, que vous soyez débité, que l'argent arrive au vendeur et qu'il l'encaisse peut mettre jusque 7 jours selon les banques. En suite, vous annulez la transaction, et donc c'est le chemin inverse: l'argent doit quitter les caisses du vendeur, arriver auprès de votre banque, etc.   Pour éviter ceci à l'avenir, privilégiez l'utilisation de votre carte bancaire pour rendre les transactions immédiates.   J'espère vous avoir été utile 🙂 JeanFi   ... View more

Re: Nous ne pouvons pas envoyer votre paiement pou...

by jeqnfi Frequent Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 05:30 AM
‎Jun-23-2017 05:30 AM
Bonjour,   Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂   Il se peut qu'un bug ce soit glissé quelque part... Mon conseil: nettoyez votre historique de navigation et les données de navigation, et réessayez. Ou alors, changez de navigateur internet. Si ça bloque toujours, il faudra nous passer un coup de fil pour que l'on débloque l'envoi d'argent.   J'espère que ceci vous aidera, JeanFi ... View more

Re: Délai utilisation Paypal après ouverture compt...

by jeqnfi Frequent Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 05:24 AM
1 Kudo
‎Jun-23-2017 05:24 AM
1 Kudo
Bonjour Claire14,   Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂   Votre compte PayPal est prêt à être utilisé dès que vous le créez. Pas de délai d'attente!   Bien à vous, JeanFi ... View more

Re: Remboursement - Entre personnes - Frais de tra...

by jeqnfi Frequent Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 05:22 AM
‎Jun-23-2017 05:22 AM
Bonjour Green72,   Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂   Effectivement, si vous annulez une transaction, tous les frais sont annulés également.   Bien à vous, JeanFi ... View more

Re: comment savoir si le mail provient bien de pp

by chouta Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 05:09 AM
‎Jun-23-2017 05:09 AM
merci pour votre réponse. effectivement le mail imitant PP est frauduleux et me demandait  une copie de carte d'identité avec photo et un rib pour soit disant mette à jour mon compte PP sinon risque d'être bloqué.    ... View more

Re: Compte restreint Paypal me demande des informa...

by jeqnfi Frequent Contributor in Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
‎Jun-23-2017 04:24 AM
‎Jun-23-2017 04:24 AM
Bonjour Nassim1,   Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂   Lorsque vous faites opposition à des paiements réalisés via votre compte PayPal, cela signifie que le titulaire de la carte enregistrée sur votre compte n'est pas d'accord avec ces paiements en question. Au delà du fait que nous vous demandons donc de resécuriser votre compte PayPal, le but de cette vérification est de s'assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte opposée. Nous demandons donc: - une copie de votre pièce d'identité - un relevé de compte bancaire sur lequel figure un paiement réalisé avec la carte opposée   J'espère que cette vérification fait sens pour vous. JeanFi ... View more

Re: Divers

by jeqnfi Frequent Contributor in Ajouter et virer de l’argent
‎Jun-23-2017 04:15 AM
‎Jun-23-2017 04:15 AM
Bonjour,   l'argent de vos ventes se trouve sur votre solde PayPal. Il est à votre disposition pour que vous fassiez le virement sur votre compte bancaire.   JeanFi ... View more
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